3月5日，全国人大代表、海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰在接受媒体采访时，就去年其与公司管理层共同开设个人社交媒体账号一事作出回应。
周云杰强调，开设自媒体账号的初衷并非追求流量，而是希望通过这一渠道更直接地倾听用户声音，把握市场动态，进而促进企业内部管理与服务的持续优化。
据了解，过去一年中，周云杰坚持定期更新个人账号内容，频率接近每周一次。他表示，目前已逐渐适应在公共场合偶尔被公众认出，但账号运营并未过多影响日常工作，相关内容多利用出差间隙等碎片时间完成拍摄。
“我习惯在睡前花费约一个半小时浏览用户的留言与建议，其中具有参考价值的内容会被转至相应业务部门，推动形成从反馈到改进的闭环。”周云杰介绍道。
尽管账号已运营一年，周云杰仍明确将其定位为企业沟通的延伸。他指出，企业家的责任不在于仅做个人擅长或感兴趣的事，而应聚焦于应当承担的义务。在他看来，自媒体运营同样需围绕这一核心职责展开，脱离本职便失去了意义。
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