近日，某小区发生了一起停车收费异常事件。王先生是一名空调安装师傅，7月24日上午，他驾车进入该小区地下车库，停车约1小时后离开。当他扫码支付停车费时，语音播报提示收费5元，但最终却被收取了4460元。王先生随即联系物业，物业承认是系统故障导致多扣费用，并承诺会解决问题。
然而，直至8月31日，王先生仍未收到退款。物业提供的缴费截图显示，扣费车牌尾号与王先生的车牌尾号不符，进一步证实了收费系统出现错误。物业公司表示，相关资料已经寄往分公司处理，预计下周会退还多扣的费用。
目前，王先生仍在等待物业公司的退款处理，此事也提醒了物业管理方需加强对收费系统的监管和维护，避免类似错误的再次发生。
同时，也提醒车主在支付停车费时注意核对收费金额，确保自己的权益不受侵害。
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