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「带薪拉屎」越来越难,求摸鱼技巧更新!

在电视剧《凡人歌》中有这样经典的一幕:

为了防止员工摸鱼,老板想了个变态绝招,给厕所加装计时器,一到时间就爆发出巨大的滴滴声,吓得小哥魂都快没了。

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别以为这只是影视剧的「危言耸听」,现实中,AI 监工真的来了!

前两天,Reddit 上有个题为《员工监控软件已经与人工智能深度融合》的热门帖子,引发万千网友围观。

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MenloVentures VC @deedydas 在 X 上惊呼,新的职场噩梦刚刚降临。

他总结了该帖子:如果打工人打字速度比同事慢、鼠标键盘超过30秒未动,或者周一至周四检查笔记频率一致,但周五略有不同,人工智能监控软件都会标记出来。

当然,这种 AI 监控软件并非全无好处。它会收集工作流程数据,以帮助打工人实现工作自动化。

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AI 大神 karpathy 转发并评论,「人们常常惊讶地发现,公司在工作电脑上预装间谍软件(通常是被动监控 / 出于安全考虑)是标准做法。人工智能可以显著『改善』这一点。不在公司电脑上登录或混合任何个人事务是良好的习惯。」

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对于这些 AI 监工,网友们反对的声音更是此起彼伏。

「同意工作与个人数字设备应该分开,但追踪打字速度和离开工位的休息时间似乎相当有害。对于希望员工有创造力或自主感的工作场所来说,这绝对是适得其反的。」

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「真正的生产力发生在人的大脑中,而不是鼠标或键盘上。公司什么时候才能明白这一点?」

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「如果你不信任你的员工到那种程度,你就不需要他们。」

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AI 监工惹争议

其实,监工系统有不少应用场景,有些功能也算是见怪不怪了。这个系统也有一些比较常见的功能:

  • 完整的键盘记录和鼠标移动追踪。其实这个功能还是蛮常见的。

  • 每隔一段时间截取一次桌面截图(间隔时间从10秒到5分钟不等)。这似乎也是每个远程监控管理工具(RMM)的常规功能。

  • 记录你打开的程序及使用频率。这同样是标准功能。

  • 实时记录你在任何程序中的点击位置,并生成点击热图。其实几乎所有网站都会用这种方式记录用户行为 。

只有上面这些功能还不至于让这帖子收获如此高的热度。下面这些功能才是真正的重头戏。看看当代「纯牛马」还能赢得怎样的待遇吧!

1. 你的经理会把你和你的同事分在一个「工作类别」中, 它利用 AI 从你的所有鼠标移动数据、点击位置、打字速度、退格键使用频率、访问的网站、打开的程序、发送的邮件数量等信息中,生成一张「生产力图表」,并将这些数据与你在同一工作类别中的同事进行对比。

如果你慢了、效率低了、走神了,AI 就会察觉一切,并给你发送警告。当然,事后还会被要求你来解释为什么落后于自己的同事。

2. 如果在30-60s 内,你的鼠标和键盘被判定为没有进行「有意义」的活动,你也会受到警告。

这意味着,在 AI 的监管下,你不能再在 Excel 的表格里和同事下五子棋,也不能用它来画像素画消磨时间,更没法儿玩些 Excel 小游戏了。

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网友使用 Excel 表格画像素画

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使用 Excel 格式制作的小游戏

3. 如果你在周一到周四的工作流程一直很稳定,但周五的得分低于设定的总体数据标准,那么你也会收到警告。周五也是工作日,你可不要掉以轻心。

4. 据说,这些被收集的数据还要用来实现「工作流程自动化」。毕竟提供这个监控软件的公司恰巧也有 AI 自动化服务的项目,何不趁机再赚一笔呢?

帖主最后吐槽:「互联网赶紧爆炸吧,这样就不用内卷了!」

底下的网友也是群情激愤。

「像对待机器一样对待人,会让你的员工像机器一样思考 —— 这对公司的长远发展不利。」

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「我患有多动症,偶尔会陷入沉思,试图记住10秒前我刚刚做了什么。如果我受到这样的监控,我将永远无法保住工作。」

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上有政策,下有对策。还有鬼才网友脑洞大开,想出了诸多有趣的方案。

例如,编写另一款软件来欺骗这些 AI 监工,给它们提供假数据来愚弄系统。

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再如,在 CEO 和高层管理人员的计算机中,安上一个软件,只要他们的生产力低于某个特定阈值,人力资源部门将使用人工智能启动无人机飞到他们的位置,让他们进行绩效改进计划。

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AI 监工,早被滥用了

实际上,AI 监工早就不是什么新鲜事了。

早在2019年,亚马逊就被曝出使用 AI 监控员工工作效率,超900名员工因此被解雇。

这套监控员工摸鱼的 AI 系统,可追踪每一位物流仓储部门员工的工作效率,如果发现员工喝水或「带薪拉屎」时间过长,影响工作效率,系统就会发出警告,必要时还会自动生成解雇命令,整个过程无需人工介入。

沃尔玛也采用了类似的 AI 程序,该程序通过分析包装袋的声音和扫描条形码的速度,来评估收银员的工作效率。

打工人想要装病请个假或者开会时开个小差,AI 也有法子。

比如,2021年,以色列科技公司 Binah 就开发了一款 AI 程序,通过调用手机、电脑、平板等设备的摄像头,可在45秒的时间内,精准判断远程办公人员的心率、氧饱和度、呼吸频率等生命体征,从而得出员工是否在装病。

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同年,微软研究了一款名为 AffectiveSpotlight 的 AI 系统,可对参加视频会议人员的肢体语言以及面部表情进行打分,从而发现那些开会注意力不集中,觉得会议很无聊的员工。

以上种种,也让我们不难理解脱口秀演员张博洋在段子里的「调侃」:为什么科技越发达,打工人越累?

公司希望通过监控员工行为来提升效率、减少浪费,但这种做法往往会侵害员工的隐私权,甚至造成心理压力。这种极端的「效率至上」思维,可能让工作环境变得冷漠且高度紧张。

技术本无价值取向,但使用者的目的体现了企业的价值观。合理使用能够提高生产效率、优化流程的工具,却变成了压榨员工、将员工去人性化、数据化的枷锁。这不仅没法儿使员工个人成长,还会适得其反,加剧员工和企业的矛盾。

参考链接:

https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/1gwg7rk/employee_monitoring_software_has_gone_off_the/

https://x.com/deedydas/status/1860371464974926299

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