PMP第十一节：项目风险管理

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我是靠谱客的博主鲤鱼哈密瓜，最近开发中收集的这篇文章主要介绍PMP第十一节：项目风险管理，觉得挺不错的，现在分享给大家，希望可以做个参考。

概述

十一·项目风险管理
1·概述
1·风险管理的必要性
项目中必然存在风险，项目中的大多数风险都可以预测和管理，pmp需要了解风险管理相关知识，技术理念。
2·风险的定义
整体项目风险：项目全部不确定来源可能对项目的综合影响，可能是正向的也可能是逆向的。
单个项目风险：单个风险一旦发生，会对项目目标产生不确定影响，可能是机会或威胁。
风险包括威胁也包括机会，因此在项目中要准确判断含义。
无修饰词的风险一般指的是单个项目风险。

3·管理整体项目风险和单个项目风险
只有先管理好整体项目风险，管理单个项目风险才有意义。
4·风险四要素
风险四要素：事件、原因、后果、可能性。
5·风险类别
已知已知风险：已经识别的并分析过的风险，在编制成本预算时，通常按计算出的风险敞口计入项目直接成本；
已知未知风险：已经识别出来，但对后果还不清楚的风险，通常在项目预算和进度计划中列出一定的应急储备（资金和时间）来应对；
未知风险，也叫未知未知风险：从未遇到过，完全未知的风险
未知风险又叫突发风险，只有实际发生后才会知道的风险，未知风险无法预防，只好提高项目韧性（包括预算中预留充足的管理储备、灵活变通的项目管理过程，团队灵活的权利能力等）
（这里再次提出应急储备和管理储备的概念，需要复习）
6·风险态度、偏好、承受力和临界值
风险态度：个人/组织认为自己应该冒多大的风险。
风险偏好：为了实现目标，个人组织愿意冒读到风险（高风险偏好的人，愿意为了更多利益而更大冒风险）
风险承受力：个人组织能承受的最高风险，超出会破产；
风险临界值：个人组织能承受风险，而又不用采取应对措施的程度，比如项目允许超支5%，在5%之内不用采取措施，这就是临界值。

2·各过程的输入输出
1·概述
风险管理包括

规划风险管理，
识别风险，
实施定性风险分析，
实施定量风险分析，
规划风险应对，
实施风险应对，
监督风险

可以看出风险管理过程就是先进行项目中的风险规划，然后对风险进行识别和分析，以及规划应对并实施，最后进行控制。
2·规划风险管理
在项目章程的指导下，参考项目管理计划，编制风险管理计划。
3·识别风险
识别风险的过程输入非常多，识别出来的风险以及特性，都应该写入风险，并汇编进风险报告。
应该邀请尽可能多的相关方参与识别风险。
4·实施定性风险分析
在风险管理计划的指导下，对签一个过程的风险登记册中的所有风险进行定性分析；
在定性分析中，需要分析相关方登记册中那些人适合作为风险的责任人。
定性分析的结果，应该写入风险登记册
5·实施定量风险分析
在风险管理计划的指导下，对前一个过程得到的风险登记册中的某些风险进行定量分析，然后对整体项目风险进行定量分析。
定量分析的结果应该汇编进风险报告。
风险登记册实际上也需要更新。
6·规划风险应对
针对上述的风险登记册和风险报告中的风险情况，制定风险应对策略和措施，
应对策略和措施，
必须与资源管理计划中用于应对风险的资源相对应，
必须与成本基准中用于风险应对的资金相对应。
7·实施风险应对
由风险责任人负责执行风险登记册中单个项目风险的应对措施
由项目经理负责执行风险报告中的整体项目风险的应对措施
需要参考经验教训登记册的经验教训。
风险应对情况需要写入风险登记册和风险报告
开展本过程，可能提出变更请求

8·监督风险
由风险责任人写入风险登记册的单个项目副风险的应对策略和实施情况；
由项目经理监督已写入风险报告的整体项目风险的应对策略和实施情况。
两者作为项目文件的问题日志，有助于监督风险的问题解决，重复开展本过程，需要参考经验教训登记册的经验教训。
单个项目风险的发生情况与计划情况的偏离，需要作为工作绩效信息加以记录。
开展本过程，可能提出变更请求
3·各过程的主要工作和成果
1·规划风险管理
旨在对风险管理工作做出安排，包括下述步骤：
{
识别管理、风险定性定量分析、规划应对、实施应对、监督风险
}
本过程主要用于提前准备好风险应对雏形策略，具体操作交由下述步骤实施
2·识别风险
旨在用各种方法，调动相关方的力量，识别风险来源（包括整体风险和单个风险）。
通常风险登记册仅供团队内部使用，而风险报告应报送给主要相关方。

风险登记册应包括：{
1·风险编号
2·风险名称
3·风险描述
4·预选的风险责任人
5·初步应对措施
}

知识重点：(整体风险和单个风险的一些区别)
1·启动项目时就应该整理好整体项目风险情况，并计入项目章程，
进入规划阶段后，再使用风险报告进一步说明整体风险情况；
2·风险登记册只用于记录单个项目风险情况。

3·风险定性分析
本过程是对已识别的单个项目风险进行主管定性分析，评估可能情况,并因此进行排序，决定哪些可以进行下一步的定量分析。
定性风险分析的目的：{
主观评价已识别风险的发生可能与后果；
风险排序
为每个单个风险制定责任人（责任人在识别风险时预选，在定性时直接指定）
确定哪些可以定量分析，哪些直接应对，哪些继续观察
对风险归类，指出高风险领域
了解风险发展趋势
}
定性分析结果需要计入风险登记册。
也会在风险报告中概述，导致风险报告也更新。
4·风险定量分析
本过程做两件事：{
1·对定性分析确认的单个项目风险做客观的定量分析
（定性分析是主观的！定量分析是客观的）
2·以这些定量分析的结果和其他不确定的情况作为输入，对整体项目风险进行定量分析，并据此确定项目应急储备。
}
通常，定量分析需要建立复杂的数学模型，需要借助电脑软件计算。

我的理解：
定性分析是对单个项目风险来实施的，取其中有代表性的风险进行客观的定量计算，并据此估算项目的整体风险。
5·规划风险应对
本过程旨在根据定性和定量分析结果，以及相关方的风险态度，风险偏好、承受力和临界值，制定项目整体风险的应对策略，以及单个项目风险的应对策略。
开展本过程，通常会导致需要重新开展识别风险，定性定量分析等过程。
开展本过程，可能也会导致重新开展其他知识领域的规划过程，即回头调整项目计划，原因：{
1·原先对风险的考虑不尽合理
2·需要把风险应对活动及其所需的时间和成本添加到项目计划中
}
规划风险应对的结果，需要写入风险登记册和风险报告。
6·实施风险应对
本过程，单个风险的负责人必须根据规划风险应对的结果，去实施风险应对措施。
本过程，项目经理作为整体项目风险的责任人，必须根据规划风险应对结果，去处理整体项目风险。
单个项目的应对措施情况，计入风险登记册；
整体项目的应对措施情况，计入风险报告；
7·监督风险
监督整体风险和单个风险的应对措施的实施情况，跟踪风险的彼岸花，监测参与风险，识别分析新风险，并评价风险管理的有效性，并提出变更请求。

风险登记册和风险报告的内容通过整个风险管理过程来不断更新完善

4·各过程的工具和技术
1·规划风险管理
数据分析（相关方分析），会议，专家判断 ->编制风险管理计划
2·识别风险
头脑风暴，核对谈，访谈
每个问题的各种可能就是风险来源，用SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析。
应用尽可能多的方法识别风险，邀请众多相关方参与风险识别。
3·风险定性分析
专家判断，会议，人际关系团队技能，数据收集，数据分析
4·风险定量分析
蒙特卡洛模拟：电脑上模拟项目千万次，看看进度，成本，工期等概率区间图
敏感性分析：控制变量法，注意分析每个变量对项目的影响，用龙卷风图来表示
在这里插入图片描述

决策树分析：计算各种备选方案的预期货币价值，计算加权平均值，以便在多个方案中做出选择。决策统计分支的概率值和必须等于1.

5·规划风险应对
针对威胁，应对策略：{
上报：对于更高的项目集，项目组合或整个组织层面来处理风险。
规避：通过消灭原因来消除风险，如抢在雨季到来前完成项目，规避雨季。
减轻：设法降低风险发生的概率和后果。
转移：用一定的代价，把应对风险的责任与后果转移给第三方。
接受：不主动管理风险：{
1·被动接受，既不采取任何行动，顺其自然，风险发生后再说。
2·主动接受，即预留应急储备，以便风险发生后使用。
}
}
6·实施风险应对
专家判断，项目管理信息系统，人际关系团队技能
7·控制风险
会议，储备分析，审计等