概述
PMP第九章:项目资源管理
一、激励理论
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马斯洛:需求层次理论,从最低等级到最高等级依次是:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。
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赫兹伯格的双因素理论:保健因素和激励因素会决定人的行为。
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保健因素:导致不满足感的因素,这些因素做得不好不会提高激励,做的不好就会损害激励。比如:工作环境或条件、工资、同事或上下级之间关系、个人生活、安全、地位、职务等。相当于马斯洛需求层次理论的较低层次的需求(生理需求、安全需求、社交需求)。
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激励因素:导致满足感的因素,能够真正起激励作用。比如:成就感、责任感、得到任何赞赏、挑战性和兴趣、发展前途、个人成长等。相当于马斯洛需求层次理论的较高层次的需求(尊重需求、自我实现需求)。
二、项目资源管理几个概念
- 边际福利:所有员工都可享受的福利,与员工的业绩好坏没有直接关系。属于保健因素。
- 额外待遇:特殊奖励。属于激励因素。
- 光环效应
最后
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