4月2日，京东宣布联合海尔、美的等百余家品牌，共同启动一项总额达100亿元的家电专项补贴活动。
据悉，消费者在享受国家统一提供的15%补贴基础上，还可额外获得平台给予的10%换新补贴。两项补贴叠加后，部分家电产品优惠幅度最高可达25%，有效减轻了用户的家电更新负担。
此次“百亿补贴”计划涵盖范围广泛，包括空调、冰箱、洗衣机、电视、智能马桶、床垫等超过200个细分品类，涉及大小家电及家居建材产品，旨在全面满足家庭设备的换新需求。
除价格补贴外，京东也同步提升了配套服务。新推出的服务保障包含免费上门拆旧、送装一体、全程价保等多项措施，以简化用户换新流程。
用户在京东购买相关产品后，可预约专业师傅一次性完成送货与安装，服务时间灵活，覆盖范围包括全国主要城市及广大农村地区。
与此同时，针对旧家电的回收，平台提供“三免四不限”服务：即免费上门、免费拆卸、免费搬运，且不限制旧机的原始购买渠道、品牌、使用年限及外观品相，力求为消费者提供便捷、省心的以旧换新体验。
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