靠谱客 12月21日消息,理想汽车今天宣布,为了使用户拥有良好的补能体验、提高充电站的服务效率,将在 2024 年 12 月中旬对所有理想超充站逐步引入超时占用费功能,适用于所有品牌充电车辆,超时占用费细则及查询路径届时将在试运营公告发出。
理想汽车表示,理想超充站建设初衷是希望为车主提供便捷高效的补能体验。“自超充站上线以来,我们经常收到车主关于充电车位被充满电的车辆占用的反馈,为了使所有车主都能拥有良好的补能体验,我们决定通过收取超时占用费这一措施来提高充电站的服务效率。”
靠谱客附收费规则:
收取的费用将用于超充站的日常管理与维护升级,为车主提供更加舒适的充电环境。
若在充电完成后的 15 分钟内未将充电枪插回充电桩,则会产生超时占用费;
超时占用费标准为 2 元 / 分钟,单次收费封顶 200 元。
理想汽车将为用户提供充电完成温馨提示。为避免被收取超时占用费,官方将在即将完成充电时、完成充电时、充电结束后 10 分钟、充电结束后 15 分钟的四个时间点,通过理想汽车 App 通知、短信或电话提醒用户及时驶离车位。
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