共享（电）单车全国用户超 6 亿，美团、滴滴、哈啰等 7 家企业签订规范公约

靠谱客 11月15日消息，据中国道路运输协会官方消息，在上周召开的中国道路运输协会互联网租赁自行车工作委员会 2024 年度第一次负责人办公会议上，美团骑行、滴滴青桔、哈啰单车、小遛共享、人民出行、喵走出行、松果出行等 7 家互联网租赁自行车企业共同签订了《中国道路运输协会互联网租赁（电动）自行车行业可持续规范发展公约》（以下简称“公约”）。

“公约”旨在规范行业企业经营行为，构建互联网租赁（电动）自行车行业良好市场环境，维护社会公众利益。“公约”对互联网租赁（电动）自行车运营企业维护市场公平竞争环境和消费者合法权益、自行车投放、废旧车辆处置、提升运营安全和服务能力等方面作出了约定。

“公约”要求对用户注册进行实名认证，与用户签订服务协议，明确用户骑行、停放等方面的权利义务；依法合规采集、使用和保护个人信息；明示费用种类、计费方式和收费标准；按规定及时向政府部门报送车辆投放数量、分布区域等运营信息；建立健全服务评价体系和用户投诉处理制度。

据中国道路运输协会的统计数据，互联网租赁（电动）自行车服务全国超过 6 亿用户。截至 2023 年 12 月底，互联网租赁自行车在全国超 410 个城市投放运营，总投放车辆数超过 1200 万辆；互联网租赁（电动）自行车在全国超过 700 个城市投放运营，总投放车辆数超过 800 万辆。

同期中国道路运输协会互联网租赁自行车工作委员会联合 7 家企业，共同发布了《互联网租赁（电动）自行车安全文明骑行倡议书》，靠谱客附主要内容如下：

一、守护未成年人安全

• 不将互联网租赁自行车交给未满 12 周岁的未成年人骑行；

• 不将互联网租赁电动自行车交给未满 16 周岁的未成年人骑行。

二、一人一车，文明骑行

• 严格遵守交通法规，文明礼让行人，不超载、不逆行、不闯红灯、不抢行。

三、文明停放，爱护车辆

• 骑行结束后，将车辆停放至规划好的停放点位，有序摆放，正确锁车。

• 遇到故障损坏、乱停乱放或受损倒地的车辆，积极向企业反馈，主动出手扶正，放置到规定区域共同努力维护良好秩序。

• 遵守社会公德，爱护车辆和停放设施，不在车身乱贴乱画，不私占损坏车辆，不擅自改装车辆。

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