靠谱客6月27日消息,千问App近日宣布,肯德基官方服务功能已正式接入平台。即日起,全国超过1.3万家肯德基门店均可通过千问App直接完成点单操作。
用户只需对千问说“帮我点附近肯德基的疯狂星期四,到店取”,系统即可自动识别合适门店、匹配个性化套餐,并显示门店距离与取餐时间,让点餐与取餐流程更加便捷。

作为首家接入千问的餐饮品牌,肯德基以第三方服务形式入驻千问App。除门店与商品信息外,千问已与肯德基会员权益体系打通,用户在点单时可自动使用大神卡及相关优惠券,享受更实惠的消费体验。
千问近期宣布,将面向所有第三方服务与功能模块全面开放,企业可在千问平台上自主运营品牌专属服务。

除肯德基外,瑞幸咖啡、蜜雪冰城、东方航空等首批企业已开始在千问平台上进行服务测试,并计划陆续正式上线。
与传统客服模式不同,这些服务具备记忆与主动规划能力,能够根据用户需求和使用场景主动提供帮助,例如行程提醒、权益到期提醒、复购推荐等。
用户只需用自然语言表达需求,即可在千问中完成多种任务与服务操作。
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