1、点击左下角的“开始”按钮，打开‘开始”菜单，在搜索框中输入“cmd"，如图所示：
2、在搜索结果中，右键点击"cmd"，选择“以管理员身份运行”，如图所示：
3、在命令提示符中，输入“sfc/scannow” ，按下回车执行，让系统进行检查修复损坏文件：
4、检测完成后没有问题的话继续输入"netsh winsock reset"，然后按下回车键执行，重置成功后重启计算机就解决了。
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最后
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