我是靠谱客的博主 曾经菠萝,这篇文章主要介绍七周学习数据分析——业务知识,现在分享给大家,希望可以做个参考。

模型未动,指标先行。
如果你不能衡量它,你就无法增长它。

目录

    • 指标
      • 市场营销指标
      • 产品运营指标
      • 用户行为指标
      • 电子商务指标
      • 流量指标
      • 如何生成指标
    • 建立业务分析框架

指标

  1. 核心指标
  2. 好的指标应该是比率
  3. 好的指标应该能带来显著效果
  4. 好的指标不应该虚荣
    新增用户量很高,但成本也很高,则为虚荣指标。
  5. 好的指标不应该复杂

市场营销指标

客户/用户生命周期:企业/产品和消费者在整个关系阶段的周期(潜在用户,兴趣用户,亲客户,老客户,流失用户,回流客户等)。
用户价值: 用户贡献=产出量/投入量*100%, 用户价值=贡献1+贡献2+贡献3+…… 如金融行业以存款+贷款+信用卡+年费+……-风险-流失
RFM模型:衡量用户价值的立方体模型。利用R最近一次消

最后

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