创新案例|巴黎欧莱雅如何以内容+货架双轮驱动全渠道兴趣电商增长飞轮文章目录
对巴黎欧莱雅而言,兴趣电商作为内容场景为核心的平台,但货架场景已成为驱动增长的飞轮。巴黎欧莱雅团队注意到,抖音用户不只是被动地接受信息流推送,而是越来越倾向于主动搜索。消费者行为的重大变革意味着消费者不再满足于货找人,当消费者习惯了在抖音网购,人找货便自然而然地成了人们的新需求。消费者行为的改变自然带来消费品牌的改变。 中国巴黎欧莱雅品牌总经理宗国宁称“消费者在哪里,我们便要去哪里。因为只有和消费者玩到一块,我们才有可能把生意做出来。”