除了降价，大模型公司还能如何高效获客？

2024-06-08 04:10 75 阅读 0 评论 50 点赞

声明:本文来自于微信公众号深响（ID:deep-echo），作者:吕玥亚澜，授权靠谱客转载发布。

大模型天天有热点。最近，字节、阿里、百度、腾讯、科大讯飞等大模型厂商纷纷宣布调整旗下大模型产品的定价策略，大模型“价格战”正式打响。

而在此之前，大模型产品的线上投流和线下投广已经变得常见，各种花式出圈手段更是层出不穷。所有热点都在说明一件事:行业竞争在加剧，大模型公司必须增强面向用户、企业、开发者的影响力和吸引力。

是不是觉得这一幕很熟悉?没错，跟移动互联网时代的竞争很相似。它们的共性是，公司的决胜关键是“效率”，只有拥有比对手更高的ROI，才能在长期战事中笑到最后。而差异则表现为，AI的呈现方式更丰富，可以和各种媒介产生结合，因此在扩大影响力方面有更多手段。

如何在愈发激烈的竞争中实现更高效率?如何利用AI独有特性撬动新的“杠杆”?从已有的行业实践中，我们可以找到一些重要信号。

大模型获客的「三种玩法」

目前，在大众场景获客、制造影响力方面，各家大模型公司都有不同程度的尝试。总的来看，各种尝试可以分为三大类。

第一类以信息流投放、大V联合推广和直播为主。原本，大模型更多被视为“硬科技”项目，各家倾向于比参数、比性能，表述上偏“技术派”。不过，随着C端场景和应用不断落地，不少公司沿用起了消费项目的推广逻辑。

这方面的典型代表是月之暗面的Kimi和字节跳动旗下的豆包。在B站上，Kimi针对学生作业、了解网络热梗、憋论文和办公提效等场景投放了诸多素材，成功吸引来以学生和白领为主的年轻用户，实现破圈。

豆包的主战场是“关系更近”的抖音，其推广打法和消费品在抖音上的营销颇为相似——常规信息流广告，在短视频中推荐用户下载安装;巨量星图合作推广，借助KOL和KOC放大影响力;“豆包智能AI”和“豆包AI助手”还会在直播间持续讲解AI用法，引导用户下载。

“豆包”相关推广视频截图来源:抖音

第二类表现为:设计有趣的玩法，进而在社交媒体“人传人”破圈。这方面的典型例子是早些时候妙鸭相机的“生成写真”、通义千问的“全民舞王”，以及近段时间比较火的Remini“黏土滤镜”。

妙鸭相机是国内首批面向C端的AIGC爆款应用，用户只需上传一定数量的照片，就能生成风格多样且不逊于专业写真馆的精致照片;通义千问则把AIGC和短视频热点相结合，只需上传图片，就能让马斯克、兵马俑或者动漫人物都跳起“科目三”，“魔性”的生成视频在互联网上广泛传播，也成功拉动了App的增长。

和妙鸭相机类似，用户只需在Remini上传一张照片，就可以利用AI技术生成对应的“黏土滤镜风格”的图像。由于独特的“丑萌”风格，“黏土滤镜”在互联网收获大量讨论，闲鱼上甚至还出现了“代做黏土滤镜照片”的服务。

第三类玩法是在社交媒体做“智能体”。已有的典型案例，是在微博平台活跃的“评论罗伯特”。

“评论罗伯特”是微博上线的评论区AI机器人，时常出没在零评论的地方，还能在评论的“楼中楼”与用户互动。凭借各种离谱、“炸裂”、抽象的评论，“评论罗伯特”很快成为用户讨论焦点。有用户会专门艾特“评论罗伯特”试图获得回复，和“评论罗伯特”有关的话题也频上热搜，相关衍生话题在平台持续保持着热度。

“评论罗伯特”相关话题频上热搜

目前，第三方大模型公司也在参与“智能体”玩法中——MiniMax在微博上做了“星野家族”;商汤上线了“秒画小能手”和“MBTI分院帽之电子聊愈版”;月之暗面做了“Kimi-I人靠山”;清华智谱也上线了“聆心星座”、“聆心解忧Bot”、“怼怼模拟器”、“crush情感分析”等智能体。

各有千秋，各有难点

以上三类玩法，都具备了趣味性和传播力。“会玩”，将是大模型公司的核心技能之一。至于三类玩法各自的优势和难点，则需要逐个拆解逐个分析。

第一类玩法的优势是「成熟」。视频、达人和直播已经是今天互联网生态的关键组成部分，各家平台的推广机制也都相对成熟，消费类项目贡献了丰富的投放案例。大模型公司可以复用C端投放逻辑，快速起量。

但「成熟」也带来了相应的难点。能快速复用也意味着容易出现同质化，考验的是公司在投流效率、素材打磨等方面的能力。

第二类玩法的好处是「以小博大」。一套滤镜、一套模板，就有可能引起全网热议，且这个过程全靠用户自发传播，拉新ROI非常高。

但这类玩法对大模型公司的创意能力有极高的要求，且多少需要一点“玄学”的加持。例如，用户从“黏土滤镜”得到的结果不总是很“精致”，但这反而激发了用户的讨论欲，如此“大火”很难提前设计。此外，如何把短期热度转化为长期的用户留存，也非常考验大模型公司的运营能力。

第三类玩法还处于起步阶段，但它对应着一种“摆脱同质化风险、常常有新意”的长效营销可能性。

这里的逻辑是:社交媒体有高黏性用户、每天都有新鲜热点和话题，天然和大模型的AIGC能力有极高“兼容度”。基于社交媒体做“智能体”账号，大模型公司可以以门槛最低的方式融入用户生态，随之产生的讨论、互动和传播，都将使“智能体”形象更丰满、使其成为公司的长期「资产」。

仍然以微博为例（微博有5.88亿月活用户，有ugc和二创氛围，还有大V和热点，符合上述逻辑对“社交媒体”的定义），最近《歌手》很火，微博CEO的账号“来去之间”转发了知名音乐大V“耳帝”的乐评，在“来去之间”的评论区，网友和“来去之间”的“AI小助理”有诸多互动。这些互动让评论区更加活跃，也创造了新的讨论话题。

网友和来去之间（AI小助理）在评论区互动

截图图源:微博

这个例子说明的是:大模型公司可以利用智能体参与大热话题，从和大V、用户的互动中扩大影响力，“潜移默化”地展现自身的技术实力。

我们还可以再想象更多玩法，比如，大模型公司可以在社交媒体上发起运营活动，深化和用户的联系，激发用户“再创作”，或是把“智能体”当做一个窗口，高效更新产品动态。

在这方面，游戏行业有很多可参考的案例——《王者荣耀》会用社交媒体发布赛事精彩瞬间和花絮，推出皮肤设计大赛;《原神》最近刚做了同人绘画征集活动，鼓励玩家二次创作;《哈利波特:魔法觉醒》会在微博高频更新“魔法时装”上新的情况;《和平精英》也会在微博上发布各种联动活动的动态。

例子还有很多，它们共同说明的是:长期运营社交媒体账号，对应的是更高的营销效率和玩法的延展性。当然，社交媒体“智能体”作为一种“刚萌芽”的玩法，如何摸索出与平台相匹配的、可复用的营销方式，还有赖于各方的共同探索。

“社交媒体+智能体”的想象空间

大模型公司以技术见长，在内容运营、热点营销和账号维护方面未必熟悉。不过，从已有的实践来看，各家公司正在做一些积极的尝试。

例如，MiniMax旗下的星野云升、星野小蛮、星野谢弟、星野王妈等智能体都有各自的“人设”;商汤基于多模态能力做拍照模版功能，用户可以利用私信、评论、发微博等方式，让“秒画小能手”生成“换脸效果图”。月之暗面和清华智谱的“智能体”，则是从社交媒体热门话题（i人、crush等）和常青互动话题(星座、情感等)入手。