每天直播1小时，月GMV过了1000万

2025-03-10 21:45 13 阅读 0 评论 9 点赞

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单场直播销售额破百万，私域月GMV1000w+。

这是逐日千里旗下逐日甄选平台创始人老韩头跟见实分享的数据。

这还不是最高的，“同行1次专场直播最高能做到5亿，头部团队年营收百亿”。

从2023年开始视频号直播，到2024年上半年入局私域直播，主要基于这三点洞察:

1.以门店为核心，瞄准银发人群，更易引导顾客养成线下进群/到店、线上看直播下单的习惯;

2.私域直播退货率能控制在3%;

3.观众在私域直播间能停留1小时。

但在把门店接入平台的过程中发现，如果门店本身不具备改造的基因，店长服务不到位，拿不到优势价格，即便模式已经跑通，仍然不好做。因此，要实现盈利，必须找好切入点，经营好门店，严格把握利益分配、选品、直播、活动的各个环节。

以上内容来自见实跟老韩头的对谈，私域直播作为3月12-13日开年大会的五大增长热点话题之一，大会当天，他也会分享更多运营细节和亮点数据。

对了，2025年老韩头也会入局线下，开自己的门店体系。欢迎大家进直播间，共同探讨私域运营策略和行业玩法，畅聊合作~

接下来，让我们回到对话本身，听听老韩头做私域直播的故事，如下，Enjoy:

是模式的成功，但更离不开精细化运营

见实:您之前说私域直播的爆火是一种模式的成功，为什么?

老韩头:私域直播一开始是由会销转线上社群做起来的。从2020年到现在三四年的时间，已经摸索出了门店线下拉新——线上直播——主播引导顾客下单——门店服务建立情感链接的业务模型，并衍生出了门店、云店、大店三种模式。之所以能盈利，一是在于规模和体量足够大，二是在于有精准的银发客户群。

我们是从去年年底才切入这个赛道的，当时已经有年营收百亿、几十亿的企业。他们大多数有一套完整的开店、拉新流程，有具有竞争力的拉新产品，专业的拉新团队，有专门负责引导顾客入群、注册，并进行系统讲解的团队，才能够在短期内吸引大量顾客到店领取福利商品。所以这本质上是模式的成功，已经跑出了一套完善的机制。

但要保证盈利，规模和体量必须达到一定程度。我们去过很多地方，像河北石家庄、南阳、郑州、武汉、北京等地，考察过很多平台，发现模式相对简单，但要想做好、做出利润，执行力必须到位，找到合适的切入点也很关键。

见实:现在月GMV能做到1000万+，在拉新、转线上、选品的各个环节，是如何运营的?

老韩头:第一，为了精准导流，在设计领鸡蛋这类拉新活动时，会设置参与条件，要求40岁以上的人参加，并且查看身份证核实年龄。之后会对老年人进行培训，教他们怎么看直播、怎么下单、怎么查看订单，有一套完整的培训流程。

第二，顾客进群后，店长会提前在群里发送直播链接，同时配上相应的话术。有时候还会提前公布直播中大概会上架哪些商品，以及会有一些价格优惠的福利品，比如一块钱或三块五块的商品，以此吸引群里的客户关注直播。

所以渠道质量和门店运营是非常核心的因素。如果是线上流量，一定要识别出优质渠道。一些优质渠道虽然流量规模不大，但下单客户的单人客单价能达到120元。而在行业内，做得还不错的直播间，下单客户的客单价一般在10-20元，普通直播间大概只能做到5-6元。

第三，选品分线上和线下。线上选品大多是和客户日常生活密切相关的百货和食品类商品，需要考虑商品的毛利空间。比如线上九块九的商品，毛利大概在10-20%;高客单价的商品（滋补品、带有故事背景、具有某种传承意义），毛利最好能达到30-50%。因为涉及到多方分成，所以私域直播对引流品和毛利品的要求比较高。

线下选品时主要由店长自己挑选，或者本地团队帮忙选品。这就要求他们对供应链有深入的了解，具备丰富的供应链资源，能够把控商品品质，并且拿到有优势的价格，这也是我们很多优秀的运营人员一直在做的核心工作。

还有一种是溯源品。从数据来看，开展溯源活动的那一天或两天，销量会比平时增加30% -50%。比如之前做过的竹盐溯源，这种葛洪传承下来的竹盐，是在竹子里烤制而成的，有独特的功效和使用场景。而且这类商品往往还带有产地的风土人情介绍，比如湖北黄冈赤壁的特产，就像是做了一次半旅游性质的产品推广。

见实:单场直播销售额最高多少?

老韩头:有一次冬天卖羽绒服、棉服，选在工厂直播。直播一开始我们标价400多元、500多元，经过砍价，最后价格降到100多元。消费者觉得性价比很高，而且衣服尺码齐全，还有配套的裤子，就愿意下单。

那场直播观看人数大概80多万人，下单人数约8万人，销售额至少300多万元。当时引流过来的流量也比较多。当然，这是依靠2000多家门店的渠道撑起来的。到现在，一般每天直播1小时，销售额几乎能突破百万。

公转私，是放大优势、重建优势的过程

见实:24年转做私域直播是怎样考虑的?

老韩头:当时私域直播已经很火爆了，而我们从2023年开始在视频号直播，有沉淀下来的爆品，主要用户就是银发人群，转做私域有一定优势。现在私域的2000家供应链，就是在公域直播时积累下来的。

而且相较于公域直播，私域能通过设置领积分兑换、看时长奖励、直播末尾上福利品等政策，让观众停留15分钟甚至1个小时（公域只有45秒到1分钟）。从退货率来看，私域退货率能控制在3%左右（抖音女装退货率有时高达90%）。

综合来看，做私域直播投入了多少资金开店、开了多少家店、有多少人进入直播间，比公域更能看到结果，并且这种模式具有可复制性。

见实:转型后实际做起来体感如何?

老韩头:我们入局的时候，是和已经具备一定门店规模的公司合作，直播数据非常好，于是就想搭建自己的平台。但在对接很多门店，把它们接入自己的平台时发现，有些门店本身不具备适合私域直播的基因，如果没有经过改造，投入产出比很低。

所以慢慢地就总结出了几个合作标准。

首先，门店所处的地段要合适，周边最好是小区。

其次，门店要积极开展拉新活动，舍得在拉新方面投入。

第三，要建立完善的人员激励机制，充分调动员工的积极性。

最后，店长和店员对整个培训流程和系统的熟悉程度很关键，流程要规范，执行力也要足够强。

只有满足这些条件，门店改造才有可能成功，否则很难做好。

见实:跟公域相比，私域直播在选品、直播内容、主播培养方面有哪些区别?

老韩头:从选品来看，私域直播的核心是要满足银发人群在内容消费和产品消费方面的要求，所以要选择他们会用到的或者有传承价值的产品，举办产品线溯源和周边游等活动。

像我们在南京，一周可能会举办好几次1日游。对老年人而言，农场里3块钱能买到五斤矮脚黄，而在菜市场，同样的菜可能要1块钱一斤。他们自己去农场，不仅能看到菜是怎么种植的，还能参与一些现场团购活动，像土猪、土鸡、土鸭，有的现场宰杀，有的杀好后拿过来，他们可以现场购买。其实旅游活动本身并不赚钱，但老年人有这个需求。

同样地，选主播时，90后、00后这类过于年轻的是不太合适的。他们生活经历较少，在描述生活场景时，比如厨房场景，很难描绘出那种真实的感觉和氛围。30岁以上、有生活经验、有家庭、生过孩子，经历过婆媳相处等生活场景的主播，对产品的使用场景和使用氛围有更深刻的理解。比如在介绍去污产品或厨房清洁产品时，他们能生动地描述出产品的使用效果，让观众更有代入感。

其次，能演绎，有讲口，有话术，会玩套路。除了清楚产品的功能和使用方法、掌握砍价话术，同时要了解老年人的心理，比如主播要清楚产品的配料是否干净、有无添加剂等，并在直播过程中有人设，有气场地演绎给老人看。

对主播人设进行策划，这就属于直播内容策划的一部分。就跟直播打招呼、互动一样，观众天天看直播，记住主播有趣的梗，才会觉得有温度。有了温度，才更容易促成更多交易。在直播过程中，主播演绎、有策略地直播，比如讲解产品、竖屏展示、砍价缺一不可。销售能力强的私域主播甚至能够提高30%到50%的销量。

银发人群更注重内容与服务

见实:作为运营者，如何看待私域直播与银发人群的的这种交互模式?

老韩头:私域直播的成功，肯定离不开对银发人群心理特征的洞察，主要有三点。首先，拉新活动就是贴合了老年人爱占便宜的心理。比如，一毛钱一颗大白菜、一块钱十个鸡蛋这种优惠，对他们来说很有吸引力，他们会加群、看直播，还会持续关注直播。

第二点可能不太准确，比较较真。所以主播说话必须准确、到位，不能胡乱承诺。用户有时候会录屏，发现主播说的和实际不符，就会指出“你当时可不是这么说的”。有些老人退休前是教师、干部，他们会仔细考量主播说的话，不会盲目信任。

最后一点，他们很关注健康，希望吃到、用到健康的产品，想用有限的退休金让自己更健康、更长寿。所以产品要能在身体或精神层面满足他们的需求，要有能吸引他们的卖点。

相应地，老年人会看重店长的服务，这也是私域直播以门店为核心的价值所在。

门店数量多，直播间才会有足够的流量和销量。所以开店时，除了要考虑一次性的开店成本，更要重视店长培训，提供经营方法和实用工具，尤其是提高店长的服务意识。

很多老年人在消费过程中会存在一些不太清楚的地方，有时甚至会超出正常的售后规则。比如七天无理由退换货的产品，有的老人半个月甚至一个月后才拿着用了觉得不好的商品来退货。这种情况下，就需要直接办理退货。这其实也是老年人在考验门店的服务态度。

举个例子，我们有一家店铺，有位老太太买了一箱阿克苏苹果。她用小推车拉着苹果，结果推车不小心翻倒了。店长看到后，主动说:“我给您送到家吧。”然后店长把苹果放到电动车上，直接帮老太太把苹果搬上了楼。店长想要有销量，就是要像这样尽心尽力。

写在最后: