近日，一位消费者购买了一件售价 188 元的针织衫，商品标签上标注为 100% 山羊绒。
消费者与客服沟通后，商家多次确认商品为 100% 山羊绒。
然而，权威质检机构的检测报告显示，该衣物实际纤维含量为 100% 绵羊毛，即羊绒衫实为羊毛衫。绵羊毛和山羊绒原材料价格相差巨大，可达数百倍。
对此，平台仅提出退款。消费者不认可，要求退一赔三，并补偿交通费、检测费和误工费。
山羊绒和羊毛是两种完全不同的物质，产自不同的动物。
山羊绒产自山羊，产量稀少，每只山羊每年只能提供几十克。绵羊毛产自绵羊，产量丰富，每只绵羊每年可提供几公斤。
羊绒比羊毛更柔软、保暖，鳞片排列更稀疏，缩绒性更小，这也是羊绒衫价格远高于羊毛衫的原因之一。
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