12月2日,网易云音乐因“加载失败”问题再次登上热搜,众多网友反映在使用过程中遇到困难。

针对这一情况,网易云音乐在当晚通过官方平台发布了致歉声明,解释称故障是由于开发页面配置错误造成的,影响了部分安卓用户的首页显示,故障持续时间约为20分钟。

经过修复后,用户重新进入网易云音乐即可恢复正常使用。为了补偿受到影响的用户,网易云音乐决定赠送7天的黑胶VIP服务。

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