【春风计划企业联盟在线学习营】第2讲：搭建结构化项目管理思维——化简为繁，聚焦价值

本次分享总共分为三个部分：

为什么要做这个事情？（目标）——化简为繁，聚焦价值

这件事情到底是什么？（统一认知）——遵循原则，规范交付

应该如何去做？（明确思路）——流程+模板，提高效率

决定项目成功的因素

1. 领导的支持：超出项目经理权限的时候领导要给予支持；

2. 用户参与：项目交付不只是乙方的责任，甲方也需要参与进来；

3. 清晰的业务目标：要有明确的目标，方向，目标发生变化，要及时调整；

4. 有经验的项目经理：所有的工作，最终都要落实到人，以人为本，项目经理作为第一责任人，担负着项目成功的责任，这里需要注意，有些工作，是可以借助其他人去完成的。

如何来评估项目的成功呢？

这里涉及到了评价项目成功的三个维度：

那么要建立自己的项目流程体系、项目管理方法论，就不得不说一下PRINCE2了，简单介绍一下PRINCE2，它具有很强的指导性：

PRINCE2架构

PRINCE2，有一个很清晰的架构，下面这张图呢，是刘亮老师针对PRINCE2的架构稍微做了一下形式上的修改，内容没有变，便于大家更好的理解，分为三个层面：原则、主题和流程

原则：就是先解决大家的目的问题。

告诉大家，这些原则已经经过无数的项目、长时间的验证被认为是项目中的最基本的内容，大家一致认为，这些内容是对的，已经上升到原则层面上了，成为了底线，底线不能突破。就像这张图里展示的一样，有列车，车厢和铁轨。原则就是枕木铁轨级别的，作用就是保证列车不出轨、不失控。

主题：就是项目中应该做哪些工作。

这个可以对应PMBOK当中的十大知识领域，只不过PRINCE2做了相关方面的合并，变成了七大主题。

流程：明确的告诉了所有的项目相关方，在什么时间应该由谁做什么样的工作，如何做这件事情。在图中，就是车厢部分。

项目经理作为项目实施的第一负责人，应该以一种什么样的思维去管理项目？应该以一种什么样的眼光去看待项目？当我们项目经理拿到一个项目的时候，他应该首先做什么？接下来做什么，这是项目经理人所关注的内容。

结构化的项目管理方法

我们为什么要做？

由此引入我们PRINCE2的第一个原则：持续的商业验证

项目经理需要思考一个问题：自身的项目，对于组织、对于客户，究竟有什么价值？是否是值得做的？

项目经理这时就需要持续的思考这个问题，当他想明白这个问题，就需要去持续的表达——即：项目经理需要善于表达自身项目的价值。由此引出，基于这些对于项目的利好、益处，是不是应该给予我们一些支持啊、协助啊这些。项目经理在向组织、向客户等争取资源的时候，尤其要注意这一点，切勿直接向对方抛出你缺什么，要去引导。

由谁来做这个事情？

识别项目相关方（利益相关方）：

项目相关方，是能够影响项目的任何个体、群组或组织，以及受到项目影响，或自认为会受到项目影响，或自认为会受到项目影响的任何个体、群组或组织。

如何管理我们项目的利益相关方呢？PRINCE2里面给我们提供了一个模型：

下图这个是一个常见的架构模型，好处在于：层次清晰，各司其职。

PRINCE2在这种基础架构上做了拓展，将跟这个项目有关系的相关方都集中到一起，成立一个项目管理委员会，站在三方视角上。如下图：

此架构的精髓：当项目经理需要协调客户方、供应商方资源的时候，他可以直接去找跟项目经理平级的客户方的一线员工、找供应商的专业工程师，这种往往效率是比较高的，但是，这个时候的沟通和协调，属于非正式的。

因为项目经理跟这些人的沟通协调，其实是出于个人的关系，依赖于对方的责任心、配合度以及对方的能力等，这些都是非正式的。当你需要正式的去协调（项目管理陷入僵局时）你就向领导报告，由各方的领导进行协调，协调资源去支持这个项目，这样的话，项目经理就不需要自己苦哈哈的解决问题。需要注意的是：这个时候报告，不是告状。

做什么？

结构化的项目管理里面，一定要明确：我们要交付什么！

这里存在一个***误区***：合同里面让我们交付什么我们就交付什么，交出去，项目就结束了。

事实上并不是这样的。在PRINCE2里面认为，我们应该将产品拆分为专业产品和管理产品，通俗易懂的说就是项目交付物和项目文档。

为什么要关注这两方面呢？

只有把交付物按照合同规定的那样交付给客户，项目才能验收，才能收款。这是为了确保我们当前的项目能成功。

关注项目文档，有两个作用：

① 因为项目文档记录了我们实施项目的过程，只有过程受控了，结果才是达标的。

② 项目文档是我们这个项目的组织过程资产之一，积累了组织过程，如果项目交付物是为了让我们当前的项目获得成功，项目文档就是为了让我们日后的项目获得成功。做好一个项目并不难，难的是以后的项目都做成功。

那“计划”赶不上“变化”，怎么办？还需不需要做计划，还要不要遵循计划？关于这个问题，我们下次分享~

最后

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