概述
五步导向法（3W2H）
(1)：为什么改变（Why to change ?）------------------------- 价值问题；
(2)：改变什么（What to change ?）--------------------------- 方向问题；
(3)：改变成什么样子（What to change to ?）---------------- 靶心问题；
(4)：怎样改变（How to change ?）----------------------------- 方法问题；
(5)：怎样持续改变（How to continually change ?）---------- 机制问题；
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最后
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