什么是BSM？ 什么是BSM？BSM（Business Service Management），即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础，实现IT管理与业务服务的融合。BSM能够从不同监控系统（包括第三方）整合出需要的IT营运信息，给企业带来IT服务方面的优势，从而体现在企业竞争优势上：从业务的视角来重新定位企业的IT系统，确保IT服务可管理、可测量。把IT管理与业 随便写写 2024-01-22 52 点赞 0 评论 78 浏览
