殷勤冬天

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2年10月17天

开源mes系统_CRM、PLM、SCM、MES与ERP的联系与区别,企业智能化转型必知

CRM(客户关系管理系统)客户关系管理定义是 企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。CRM实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的...

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