CCA for CRM 2011的安装和部署Customer Care Accelerator(CCA) 是微软的呼叫中心，它可以和CRM进行完美的结合,这里我给大家介绍一下,如何安装CCA for Microsoft Dynamics CRM 2011。
Customer Care Accelerator(CCA) 是微软的呼叫中心，它可以和CRM进行完美的结合,这里我给大家介绍一下,如何安装CCA for Microsoft Dynamics CRM 2011。1、首先,你可以从Microsoft Marketplace下载安装包，下载后解压，你会得到如下视图： 2、CCA是使用UII框架开发的，所以我们需要先安装UII框架，打开UI
