近日,网传一段关于零跑汽车道路救援的录音,引起广泛关注。

事件起因是车主黄先生的两名子女不慎被困车内。危急时刻,孩子们使用车顶的 SOS 紧急求助按键,迅速联系上了零跑道路救援客服。

录音中,7 岁的小女孩冷静地向客服说明了情况,包括被困原因、时间以及车内的不适感。客服立即与车主黄先生取得联系,告知其情况。

黄先生得知后,火速赶回,解救了被困的孩子。他表示,孩子们在车内尝试了各种办法,最终通过 SOS 求助电话联系到了客服。他对此感到后怕,若再晚几分钟,后果难以想象。

事后,黄先生向零跑汽车赠送了锦旗,以表达对品牌和救援团队的感谢。他赞扬了零跑 SOS 紧急求助功能的及时响应,有效保障了孩子的安全。

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