概述
PWH 项目奇人之SUNDAR
SUNDAR,原名Koduvayur Sundar, 是PWH项目客户在美国总部的SAP内部顾问。在这个项目里,他和我是同一个Domain里的,我们一起作为SAP高级顾问团队来支持客户中国工厂实施SAP系统。
初识Sundar,还是去年9月1日的时候。当时我尚在一家外企入职,不过在努力寻找新的机会。猎头把我推荐给现在的合作伙伴公司的副总,该副总初步面试我觉得我可以满足即将开始的项目的要求,于是他帮忙把我推荐给客户。客户的IT Director组织了一次face to face的面试,也觉得我可以;于是客户就安排了第二轮面试,是客户在美国总部的SAP顾问团队组织的电话面试。当时面试我的面试官里就有Sundar,他是主面试官。他很仔细和专业,问的问题比较细致,一方面看我的外语能力,一方面看我的SAP专业技能,是否能满足项目工作之要求。不过当时只闻其声,不见其人。
去年9月中,项目如期开工。第一周就是客户的美国总部的老外飞到中国,给我们本地顾问团队和业务团队做全球模板的展示,所以,我就和Sundar见面了。他一看就是一个印度人面孔,个子高高的,胖胖的,皮肤黝黑。他很健谈,在他主持的展示会上,他很是卖力的吧啦吧啦的演讲,展示各种PPT以及做SAP系统展示,回答业务部门提出的各种问题;有时候也把问题抛给我,让我去给业务团队解释,以让我展示顾问价值, 也算是看看我是否够格儿。开工第一天的晚餐会上,我和几个老外在同一桌吃饭,Sundar坐我边上,我趁机和他做了沟通。了解到他从印度移民到了美国,加入客户总部的SAP团队很多年了;他玩转SAP超过18年,并且说他能做SAP MM/WM/QM/PM/SD等诸多后勤模块,我当时表示佩服,夸他是”SAP ALL”。 SUNDAR的饮食习惯是典型的印度人习惯,有自己的宗教信仰。他来中国出差期间,对于中国的饮食极其不适应,他不吃肉类荤菜,不吃中国的米饭面条等, 而是自己买些面包和饼干,典型的’自带干粮’。要么就是去找在本地的印度料理餐厅吃印度菜,他来中国出差几次,每次都要去印度餐厅吃饭。不过他对于日本料理,倒是很适应。
在GAP分析阶段,我也很努力的工作,展示自己的顾问价值,将捕捉到的GAP,遇到的问题,以及想到的方案,通过电子邮件或者周例会,及时的和Sundar进行沟通。很快我就取得了Sundar的好感与认同,在客户内部的管理团队的月例会上,他表达了对我的赞许,说是对我负责的这一块”很放心”。后续的工作开展就很顺利了,他作为幕后支持,我们一起相互支持配合,引导业务团队往全球模板靠拢,成功地完成后续的GAP分析,开发,测试以及上线工作。
Sundar作为客户总部SAP团队的代表,很是强势的坚持推广其全球模板而不轻易同意做本地开发与增强,这个本身也是SAP推广项目的常规做法。本地业务团队提出了一些需求,在全球模板里并不支持。Sundar要求我帮忙说服业务团队放弃这些需求,并建议在系统外通过管理手段来实现。因为要实现这些需求,需要对全球模板做较大调整。问题是业务团队也不是省油的灯,一而再再而三的反复要求实现这个功能。我一方面跟业务团队解释和推广全球模板,一方面应业务团队的强势要求去和总部沟通,传达业务的诉求,为业务团队争取实现这些需求。这使得我在Sundar面前有些被动,Sundar也多少对我有些不满,说是我过于听业务团队的话了,在引导业务团队采纳全球模板方面做的不够好。可是从我的角度讲,业务团队太任性太强势,并且不轻易让步,作为乙方的顾问,是无法拒绝他们的这种反复提出的需求的。到最后,他也最终顶不住业务团队的反复要求,对全球模板做了不少的完善与修改,以满足本地业务需求。 Anyway,到现在他和我已经是很好的彼此信任的朋友了。
在我心中,Sundar是大师级的SAP高级顾问。能和这样的牛人一起共事,我觉得是一件很高兴和荣幸的事情。
谨以此文纪念和我一起共事一年多的战友 --- 大师级SAP高级顾问SUNDAR。
2016-10-11 写于武汉市.
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最后
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