概述
系统中USB Mass Storage Device的驱动被禁用,启动该驱动即恢复正常。下面是现象及故障处理过程。
现象:笔记本的的系统为xp专业版,原来可以使用32GB的usb3.0的U盘,后来突然不行了。表现为:把u盘插入usb端口后,系统右下角没有任何反应,既不显示“发现设备”,也不显示“发现不能识别设备”,刷新多次也没用。该本子插入1GB、2GB的U盘都能正常使用,该32GBU盘插到别的电脑上能正常使用。可以推断出,是本子的系统有问题。
从网上搜索了2个多小时终于找到一个与我情况类似的帖子,贴主是重装系统后32GB的u盘能重新使用了,说明问题应该在驱动或服务上。
先检查系统服务。打开360安全卫士,查看系统中禁用的服务列表,发现有个“Local Volumn Manage”,与移动设备识别有关,并且已禁用,启动该服务,问题依然存在。
然后检查驱动。打开控制面板,进入设备管理器,点击“通用串行总线控制器”,查看usb设备的状态,发现“USB Mass Storage Device”项开头的图标上有个叉(“X”),点击该项,再按鼠标右键,在弹出菜单列表中看出,该项被禁用了,点击“启动”菜单项,设备管理器界面重新刷新了一下,“USB Mass Storage Device”项开头的图标上那个叉消失了,如图中蓝色框中所示。系统2秒后显示发现Mass Storage Device,打开资源管理器,32GB的u盘已找到并能正常使用了。
关闭并拔出u盘,设备管理器中的“USB Mass Storage Device”项会自动消失,插人32GB的u盘后,该项又会自动出现。因此,在xp里,可以通过该项查看系统是否识别出新插入的大容量u盘。
转载于:https://blog.51cto.com/happy366/1362802
最后
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