【HMS Core】推送服务与运动健康服务热门问题汇总

【推送服务】

问题描述：申请自分类权益后，推送数量依旧变少

分析原因：自分类权益后，如果没有在每条消息都正确携带importance和category字段会导致频控，所以部分的消息被缓存，没有送达。

解决方案：进行推送时，需要服务端正确携带importance和category字段。

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/message-restriction-description-0000001361648361#section104849311415

【运动健康服务】

问题描述1：使用的手环手表设备为华为手环B7和华为手表GT3，这些设备采集的健康数据是否都要经由手机同步到华为云端？

解决方案：手环、手表是与运动健康App绑定的，其产生的数据均存储在运动健康上，HealthKit基于用户授权的前提下，将这部分数据进行开放。

问题描述2：如果用户没有华为手机，是否只需要有能安装HMS core的安卓手机就可以同步数据到云端？

解决方案：1)需要在手机中安装运动健康App，用于绑定手表、手环设备，设备产生的数据，将有运动健康App同步至运动健康云。

2)数据同步会存在一定时延，为了保证调用HealthKit接口获取数据时的实时性，建议将运动健康App保持在Active状态，避免被系统清理。尤其是在非华为手机上，可以尝试在“手机设置”或者在“手机管家”中，将运动健康App设置为后台保护程序，同时建议在运动健康App–我的–设置–消息管理 中打开“通知栏实时显示步数”开关。

3)设置运动健康App后台活动见FAQ：非华为手机如何设置允许运动健康App后台活动

问题描述3：如果应用通过restapi方式从华为云端获取数据，这些数据是实时的设备数据吗？

解决方案：如果设备产生的数据已经在运动健康云，且用户已经进行授权，在调用Rest API时会直接返回运动健康云的数据。

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最后

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