谈谈我理解的测试的核心价值

测试人员的核心价值 

    随着公司组织架构的调整，战略调整，产品的实现技术不断变化，现在的测试人员可以说是什么都可以干。

 

    有些人做产品，有些人做平台，有些人做工具......

    有些人有点象专职开发，有些人有点象专职运营......      Facebook,google的一些敏捷测试理念中，测试人员应该致力于提出测试解决方案，研究各种测试工具为主，具体的测试执行工作，由coding的开发同学去做。

 

    变化后面也有很多不变的，测试手段无外呼白盒测试，黑盒测试，静态测试，动态测试，单元测试，集成测试，系统测试，安全测试，性能测试等等。那些奋斗在一线的测试工程师的工作内容实则没有什么大的变化，访谈的结果是大家觉得自己也没有成就感，工作很累。

 

    这一切都让我迷惑了，很多人象我一样也迷惑了，测试人员的核心价值到底是什么？

    测试人员的职业发展是什么？特别是focus在业务上的测试人员的核心价值是什么？在这里仅表达下我个人的观点，欢迎大家一起拍砖。

 

Ø  核心价值一：测试设计能力

最基本的也是最重要的价值就是测试设计。无论是采用白盒，黑盒，手工还是自动化等不同的方式，精华都在测试设计中。测试设计能力入门容易，做深难，需要耐得住寂寞，不断的学习积累，同时需要的知识面非常广。

 

下面几点可以提升测试设计能力：

1.对产品的熟知程度

2.对用户的了解程度

3.技术实现/依赖产品/中间件/DB设计/缓存机制/安全机制等技术的深入了解程度

4.产品运行环境（包括服务端，客户端，浏览器，系统并发量，吞吐量等）

5.bug回溯（定位/分析）

非常值得一提的是bug回溯，是一项非常有意义的活动。很多公司特别重视线上bug的预防，分析，却忽略了线下bug的回溯。而实际上，大家都有这样的印象，发现bug的不一定是你设计的TC，而是在执行TC时发散的其他测试场景。通过bug原因分析，可以更精准的帮助你识别易出问题的点。而且现在的技术，环境都是多样性的，总会出现一些你意想不到的bug，它的存在一定是有原因的。这些东西需要通过bug回溯不断的积累。

 

Bug回溯  与测试设计形成良性循环

 

Ø  核心价值二：制定测试策略

大家都知道测试是不能穷举的。在有限的人力、时间、资源情况下，如何更快，更全面的覆盖被测对象，是需要策略的。

我记得以前天彤说过，专家级的测试工程师可以对被测对象进行“精准爆破”，非常认同。对于象淘宝这么庞大复杂的系统来说，如果不能做到精确设计，精确测试，为了保障大用户量大数据量的并发下，想最大程度的规避可能出现的风险，让测试同学以眉毛胡子一起抓的方式进行测试就是在劳民伤财。

 

不同产品，不同的团队，产品成熟度，人员的成熟度，所采用技术的成熟度等等，都可能导致测试策略的不同。制定测试策略的过程，就是对当前的项目、团队进行量体裁衣。

 

影响测试策略的因素：

• 项目类型  如：新产品，完善功能，重构型的，底层升级，数据库升级，不同的项目类型，测试重点也不同，采用的测试工具和测试类型也不尽相同

• 产品成熟度    主要考虑产品的业务是否稳定，成熟。是属于创新型，试水产品，是否是成熟行业，需求明确稳定等等？

• 使用研发技术和研发平台    采用新的研发工具，新的研发技术，还是公司成熟的技术，工具，使用什么样的数据库设计，包括产品的设计思想，产品架构等

• 团队能力及默契度   稳定型团队？新团队？半新半旧，人员技术能力如何？人员特点如何？（特别需要说明的是，通过bug回溯可以发现团队开发或测试人员的技术能力，代码质量，业务掌握情况，逻辑清晰等这些个人特质，针对不同的人可以在测试时做不同的重点验证）

•  研发模式   采用什么研发模式，传统的瀑布，还是敏捷，迭代等。这种研发模式以往常出现的问题是什么？该模式在该团队的运行是否成熟，稳定？

• 产品线上运行环境    包括服务端和客户端的运行环境，负载机制，缓存机制，服务器分布等

• 产品线上并发量，吞吐量等指标    关注目前指标及增长趋势

• 产品使用用户   使用产品的用户人群众分布？目前的使用满意度如何？用户的计算机使用水平如何？用户反馈的最大问题是什么？用户的使用习惯是什么？竞争产品在用户中的优势是什么？

• 测试过程保障    上线前测试依赖的环境、数据、技术、平台、工具保障，有现成的，还是需要开发？

测试策略的方面

²  测试类型

²  各种测试类型的测试程度、测试通过/停止标准

²  使用测试技术

²  依赖平台、工具

 

在工作中，大家对一些事情存在一些误区：

1.编码能力   我们不盲目崇拜编码能力，而是随着测试手段不同，测试深入程度不同，需要我们有能力去识别代码中存在的风险，对产品的技术实现有更深入全面的掌握，才能更有针对性的进行测试，所以，我们必须具备编码能力。

2.创新     我们不能为了创新而创新，而是在工作过程中，技术结合业务，为解决实际的问题自然而然的生长出来的新东西。这个创新一定是解决我们工作中的问题或用户的问题的。

3.工具     工欲善其事，必先利其器，随着我们被测试对象的复杂化，多样化，使用技术的差异化，一些常规手段无法测试的内容，一些重复的劳动密集性的事务，需要让工具代替手工去做，自然而然的就会产生工具。所以，我们不是迷信工具，也不是崇拜工具，工具是为我们服务，带来价值的。如果这个工具不能给我们带来价值，就算做一个工具，没有人使用，又有什么意义呢？

在实现测试设计与测试策略制定过程中，我们为解决实际问题自然会生出一些工具，平台，我们要鼓励大家用创新的思维去思考和解决问题，这样的产出是非常有价值的。