APP案例分析——Steam调研、评测分析建议和规划

本次作业的分析对象是Steam，一款全球最大最广泛的游戏平台。之所以选择Steam是因为我已经在这上面挥洒了大量的青春，对它也有了很深的感情。

调研、评测

个人第一次上手体验

打开首页就可以看到琳琅满目的游戏被分门别类地展示出来，对于一个游戏玩家来说这就是种享受。同时其社交功能也是重点之一，所有的社交版块都会在标题栏列出，进入非常方便。

找出几个功能性的比较严重的 bug

1. Steam界面是多语言的，通常情况下可以自动识别出地区的语言，但有时候界面语言会莫名其妙地丢失正确的语言，变成默认的英文，过一段时间才会自动变回中文

正常情况应该是这样：

2.登录信息经常会突然丢失，变成未登录状态，而再过5-10秒的时间就会自动登录上然后刷新页面

变成未登录状态后无法查看自己的库存：

自动刷新页面后库存即可见：

3.对于某些游戏，如果在游戏时开启了输入法，那么在退出游戏后也会依然在Steam界面显示“运行中”，必须在任务管理器中结束输入法进程才能消失

用户采访

采访对象：小明，大四学生，游戏玩家

Q：第一次接触Steam是什么时候，因为什么入坑的？

Q：一般会用到Steam的哪些功能？

Q：感觉Steam有哪些优缺点吗？

Q：有什么改进意见？

结论

非常推荐

总时数 3024 小时

发布于：10月3日

Steam对于PC上的游戏爱好者来说仍然是独一无二、不可或缺的游戏平台

分析

尽可能地使用软件的所有功能

由于功能太多，这里只简单列出一些重要功能

• 商店：可以购买到来自世界各地的各种游戏、软件，甚至还有电影、动画和音乐
• 游戏库存：分类管理用户账号下的所有游戏，同时也可以添加非Steam游戏
• 社区（论坛）：可以在这里讨论，交流游戏心得，撰写游戏评测等
• 社交：可以互相添加好友，互发消息，一起游戏，或者交易游戏物品
• 创意工坊：可以上传自制的游戏mod并上传分享

软件对比

因为我个人只用过Steam和暴雪游戏平台，其他软件的一些数据来自网络，可能不太准确

	Steam	暴雪游戏平台	Origin	Uplay
游戏数	16017	6	500+	48
商城界面	没有特别本土化，	游戏太少所以内容不多，	游戏分类明确，	本土化细致
评测	有	无	无	无
服务器质量	优	优	一般	差
社交	好友、论坛、	好友	好友	好友

建议和规划

如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

目前Steam已经在竞争中有着绝对优势了，而要保持这种优势的话，我会将吸引更多游戏厂商来发布游戏作为目标。鉴于目前Steam对通过其销售的游戏抽成很高，很多个人开发者也怨声载道，所以为了吸引更多开发者，我会适当地降低抽成。

目前市场上有什么样的产品了？

暴雪游戏平台、Origin、Uplay、WeGame等。

你要设计什么样的功能？

改进成就系统，为每个成就加入玩家评分，并会将成就作弊者标示出来。

为何要做这个功能，而不是其他功能？

目前Steam的成就系统非常鸡肋。有些游戏开发者将好看的成就图标作为卖点，推出一些包含着大量动动手指就能得到的成就的垃圾游戏，而现有的成就系统会将这些无用成就一视同仁，让真正的成就爱好者[spoiler] 没错，比如我 [/spoiler]并不能体会到成就的乐趣。同时，有些使用作弊器解锁成就的玩家也不能被很好的识别出来，这也会让正常玩家感觉很不爽。

为什么用户会用你的产品/功能？

成就一直是游戏中很重要的部分，一个好的成就系统才能吸引那些真正的成就爱好者。

你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析

• N (Need 需求)
  

• A (Approach 做法)
  

• B (Benefit 好处)
  

• C (Competitors 竞争)
  

• D (Delivery 交付)
  

如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

我不喜欢严格死板的工作环境，所以会让气氛更轻松些。

如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

一个市场人员，负责市场调查、策略、营销等