产品转化率下跌原因分析思路

产品转化率是用户从【触达】–【感触】–【行动】的整个过程的转化效率。产品转化率下降要从这三个关键环节着手分析。
1.产品的获客渠道有哪些，即流量来源。
2.用户的关键行为（生命周期）有哪些，即AARRR，同时考察产品内容与产品结构。
3.用户的构成有哪些变化，哪部分用户转化率下降？

1.流量来源分析

通过对流量的来源渠道进行分析，包括该渠道用户的注册数量、访问时长、访问深度、留存、订单量、UV等，找到流量下降渠道、或者流量质量较差的渠道，逐步向流量来源上游追溯，分析是哪些上游途径的流量发生了变化，进而找到影响流量的根源，分析流量变化的原因。
用户UV、注册量可以衡量渠道的获客能力；用户留存、访问深度可以衡量渠道的用户质量；订单量、订单金额可以衡量渠道的盈利能力。
2.用户行为关键指标（产品结构分析）

流量吸引到产品后，用户在其生命周期内会进行一系列操作，也即用户行为， 通过对用户关键行为的转化率进行分析（AARRR模型），找到转化不理想的关键节点，针对对该节点进行下钻分析，包括产品内容、当时进行的促销活动、影响该节点的页面转化率等。例如留存不理想，则进行下钻分析，是哪个页面的流失量较大，用户流失去了哪里，原因是受大环境影响还是产品结构内容造成的，从而找到造成产品转化率降低的原因，进而进行优化。
3.用户构成

分析产品转化率下降还要从用户入手，发现产生转化率降低的用户属于哪一类人群，顺势进行原因分析。可以通过对用户进行新老客户进行细分，新客户转化率下降则可能是产品吸引力下降或者大部分用户被竞品吸引、老客户转化率下降可能是因为用户消费习惯没有养成、内容推荐不精准等，以此类推找到导致产品转化率下降的具体原因，进而采取相应的策略以提高产品转化率。
具体实施方案
（1）.对产品总体转化率及各个分产品转化率按照月份维度与去年同比分析，找到转化率下跌的月份。
（2）.对该月份的数据进行以上维度的拆解，找到具体导致产品转化率下跌的原因。
（3）.由于今年大环境与去年同期不同，故针对产品转化率下降的月份还需考虑政治环境、经济环境的差异。
（4）.同时注意供应商的变化、出票方式的变化。

最后

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