概述
这个问题是从好几个月前开始的。以前还很少见,一个月就一两次,因为是新买的电脑,所以也没在意,现在却越来越频繁,几乎每次关机都会呈现这种情况,每次关机的时候都会停留在“正在关机”界面将近半个小时。经常只能以强行关电源来解决问题。如果没有强行关电源,系统在半个小时后就会重启,然后显示"windos已从异常关机中恢复",查看详细事件后就会显示时间原因是“Blue Screen”然后有一串代码。后来这个问题越来越严重,因为我已经找到了这个问题发生的前兆。电脑经常有时候插U盘进去的时候没反应,打印机也会失效,这个时候关机的话一定会出现以上情况。我在网上搜索了很多关于这方面的信息,都没找到解决方法。后来我在系统事件查看器里搜索了到了一些事件发生时的信息:
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000009f (0x00000004, 0x00000258, 0x86cb5798, 0x84132b24)。已将转储的数据保存在: C:WindowsMinidump 42112-63305-01.dmp。报告 ID: 042112-63305-01。
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000009f (0x00000004, 0x00000258, 0x8a3fd508, 0x8412ab24)。已将转储的数据保存在: C:WindowsMinidump 11712-40919-01.dmp。报告 ID: 011712-40919-01。
不知道这些代码是代表了什么问题,系统问题还是硬件问题。希望能得到帮助。
最后
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