冲突管理
1、撤退/回避：从实际或潜在冲突中退出，将问题推迟到准备充分的时候，或者将问题推给其他人员解决。
2、妥协/调解：为了暂时或部分解决冲突，寻找让各方都在一定程度上满意的方案。
3、
相关方
相关方分析：相关方分析会产生相关方清单和关于相关方的各种信息，例如，在组织内的位置、在项目中的角色、与项目的厉害关系、期望、态度（对项目的支持程度）&#
最后
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