ECIF和CRM 一、何为ECIFECIF是企业级客户信息整合系统(Enterprise Customer Information Facility)，系统主要的目的是整合银行各个系统的客户信息，比如包括客户基本信息、客户关系、客户产品等等。我理解整合后的系统属于基础信息系统。二、何为CRM CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）。主要的目的应该是 数据库 2023-10-06 64 点赞 0 评论 96 浏览
