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2年10月18天

在线帮助文档的6大最佳创建方法,让用户更轻松的了解企业产品产品介绍Baklib客户案例Baklib在线帮助文档制作工具的优势结论

如果你的产品无法一眼就能看明白,则需要创建帮助文档来指导用户学习如何使用。用户文档不仅适用于新用户。经验丰富的客户可以参考用户手册或产品指南,以恢复对他们不常使用的功能的记忆,或解决他们可能遇到的特定问题。是否有制作友好的产品手册或用户指南,可能意味着出色的客户体验与糟糕的客户体验之间的区别。帮助文档现在多指网站/软件中的帮助指南页面,早期的帮助文档的话是以产品说明说的形式附赠在购买的产品中,今天小编重点是给大家讲下在线的帮助文档在本文中,我们将探讨如何创建用户文档的最佳实践方法,如果你的产品.