更快速的适应要求更柔性的组织，数字化转型的另一种收益
激发公司在业务上的不断创新，无比重要，提高响应客户服务的速度，也是如此。一个专为速度而设计的组织，将在成本效益、收入和资本回报率方面，的到丰厚的回报。既包括包括更好的客户服务响应能力，更包括直接增强的服务质量与收入。快速的公司，可能还会发现它具有更高的目标意识，并且改善了整个团队的健康状况。这些结果是可能的，但并非命中注定，除非重塑组织以提高速度，例如实行全面的数字化转型。展开数字化转型的企业，应考虑建立具有颠覆特征的影子组织，也就是所谓的网络化柔性组织。这样做能够助力企业优化决策效率和响应速度
