麦肯锡:从客户大数据中获取价值,企业需要思考这几个问题
现在是大数据的时代。很多科技巨头掌握了大量的客户数据,而大家都清楚,这些数据是无价之宝。然而,由于技术、理念等等方面的限制,实际的客户数据利用情况并没有那么令人满意。麦肯锡在报告中分析了这一情况,并且为希望充分利用大数据的公司提出了几点建议。公司可以通过梳理出新的模型、推动生产效率、创造出新的解决办法来使用他们的信息。在一个以消费者为中心的世界里,...