干货分享丨知识库如何帮助电商企业降低成本获客，提升付费效率转化Baklib客户案例
在企业中实施知识库是改善公司所提供服务的理想方法。建立常见问题解答（FAQ），员工培训手册、只是知识库可以提供极大帮助的部分内容。建设知识库为客户和企业所有者都带来了好处。其中在电子商务业务发挥着十分重要的作用。知识库建设在电商领域的作用在线购物网站上实施知识库是一种完美的举措，可确保更好的用户体验，客户满意度，产品或服务细节，更好的决策制定和更快的购买流程。从业务的角度来看，在线商店背后的知识库可确保更多的客户和更高的利润率以及更高的转换率。建设知识库提升电商领域客户满意度和用户体验提
