概述
“大数据”和“新零售”都是近两年最火的词,因为处在不同领域,人们可能都没想过它们之间的关联。大讲台老师告诉大家“随着大数据的发展,一切都将变为可能!”
2016 年“双 11”,阿里巴巴集团 CEO 张勇首次系统地对新零售进行了阐述,他认为,新零售就是通过大数据和互联网重构“人、货、场”等商业要素而形成的一种新的商业业态。2017 年 4 月,马云在 IT 领袖峰会再次提及新零售,并对新零售进行了比较详细的阐述。他谈到,线下与线上零售深度结合,再加智慧物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。在此基础之上,众多学者和经营者对于“新零售”的概念和含义进行了讨论和解读,新零售研究风生水起。新零售的产生,有其特定的背景基础——“双升”驱动,在技术升级与消费升级驱动下,新零售应运而生。
大数据技术升级为新零售提供发动机
云(云计算、大数据)、网(互联网、物联网)、端(PC 终端、移动终端、智能穿戴、传感器等)构建起“互联网+”下的新社会基础设施,为新零售准备了必要的条件。
一直以来,零售商依赖于数据塑造与顾客之间的互动,通过信息技术推动商业向顾客深度参与的方向发展。最初阶段是 POS系统引入店铺,获得基础数据,并在此基础之上发展会员制度。
第二阶段,利用互联网的发展,通过移动端和社交媒体获取有效的消费者信息。
第三阶段,伴随近场感应终端、应用场景定位、虚拟试衣镜、传感器、大数据、移动终端等技术,完善商户线下应用场景,实现设备与人之间的实时互联。
第四阶段,通过远程无线技术(LoRT)搭建物联网,并通过物联网将信息实时传输给有关系统和终端用户,使得无论消费者身在何方,都处于智能设备访问范围之中,从而使得零售商能够从互联的零售系统和设备之中采集数据,并通过智能系统驱动优化操作。
我国目前的零售业发展正在跨过第二阶段,很多企业进入第三阶段:通过场景服务运营商提供整套“互联网+”的解决方案,实现Wi-Fi 覆盖和i-Beacon 应用进行场景定位,并通过近场感应终端、传感器等技术,实现对消费者购物轨迹的全流程追踪。
伴随着物联网技术的成熟以及在零售领域的应用,零售业对技术的应用将进入第四阶段,即物联网+零售,零售行业的服务边界进一步扩展。以天猫为代表的新零售平台,通过其云计算、大数据、人工智能等互联网底层技术能力,链接品牌商、供应商、分销商、服务商等零售业生态伙伴,向着自助化、智能化发展,形成全新的商业基础设施,全面赋能合作伙伴,与消费者产生全新的链接和互动。技术发展为新零售产生提供了土壤,新零售沿着如上轨迹产生、发展、成熟。
从上文看出,随着大数据的发展,越来越多的行业都对它产生了需求,这也是近两年大数据就业前景广阔的原因。你如果对大数据有兴趣,请关注大讲台全力打造的大数据培训课程,高新就业的机会难得,请把握机会!
最后
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