我是靠谱客的博主 怕孤独雨,最近开发中收集的这篇文章主要介绍海外ASO入门指南,觉得挺不错的,现在分享给大家,希望可以做个参考。

概述

用户怎么找到新 app ?搜索和发现

海外 app 商店,谷歌 Google Play 和苹果 App Store 占据绝大部分,除非有其他商店推广位,不管是优化自然新增还是买量,这两个商店需要最先做好,价值最高。

根据 AppTweak 数据,谷歌和苹果商店各有 300 万个 app,平均每天新上架 3000 个 app。柚鸥数据追踪苹果商店 app 数量和排名变化,每天上架和下架的 app ,都数以千计。

和 SEO(搜索引擎优化)类似:ASO 目标之一是优化搜索结果排名:如何让目标用户在众多 app 和竞品中,看到你的 app;ASO 做搜索优化,因为搜索是用户找到 app 的主要来源。

苹果官方数据显示,70% App Store 访客,通过搜索找到 app,搜索过之后,65% 的人会下载。搜索之外,用户发现 app 的地方比较分散。首页推荐可以让大量用户看到你,但不是每个品类的 app 都会被推荐,做得精美细致的小众工具,也可能被推荐。因为 app 数量众多,小编难以注意到每个新 app 或优质 app;可以写自荐信到苹果商店,合适的话会得到推荐位。

用户怎么找到新 app ?搜索和发现

海外 app 商店,谷歌 Google Play 和苹果 App Store 占据绝大部分,除非有其他商店推广位,不管是优化自然新增还是买量,这两个商店需要最先做好,价值最高。

根据 AppTweak 数据,谷歌和苹果商店各有 300 万个 app,平均每天新上架 3000 个 app。七麦数据追踪苹果商店 app 数量和排名变化,每天上架和下架的 app ,都数以千计。

和 SEO(搜索引擎优化)类似:ASO 目标之一是优化搜索结果排名:如何让目标用户在众多 app 和竞品中,看到你的 app;ASO 做搜索优化,因为搜索是用户找到 app 的主要来源。

苹果官方数据显示,70% App Store 访客,通过搜索找到 app,搜索过之后,65% 的人会下载。搜索之外,用户发现 app 的地方比较分散。首页推荐可以让大量用户看到你,但不是每个品类的 app 都会被推荐,做得精美细致的小众工具,也可能被推荐。因为 app 数量众多,小编难以注意到每个新 app 或优质 app;可以写自荐信到苹果商店,合适的话会得到推荐位。

更分散地发现 app 的地方,有排行榜、垂直品类推荐榜、关联推荐。尤其是谷歌商店引入算法,根据用户过去下载的 app,推荐新 app。这些位置,因为入口深或千人千面,每个位置单独流量较少,优化空间不如搜索。

如果发现 app 的途径和优化空间,都集中在搜索上,ASO 价值在于让更多用户搜得出、愿意下载。不管百度或谷歌,搜索引擎使用经验告诉我们,排名越高,点击率越高,带来后续产品详情曝光、下载或购买也越多。人习惯从上到下阅读,对视觉位置越靠上的东西,分配更多注意力。也就是说,一屏内处于底部的内容,获得流量远远少于顶部,更别说翻页或划屏带来的折损。移动应用咨询工具 Appannie 有个功能,可以看到某个搜索关键词,不同排名的 app 获取到的流量比例,排第一的 app 是排在更后面 app(比如 5-10名)的数倍。

量化 ASO 目标

首先服务于公司的统一目标。按 AARRR 增长模型,ASO 属于 Aquisition 获客环节,帮助 app 获得更多新用户。app 承载的业务和阶段目标,决定了 ASO 去获取什么样的用户。比如电商 app,需要考虑如何找到更多能购物的新用户。

业务目标往下拆分,是专业目标,和应用商店的、表现相关,可以量化成:

  • 从非品牌或商标词(generic terms) 获取流量

  • 不同国家商店的流量,不同业务的重点国家不同

  • 下载量

  • 所处品类的下载排行榜

  • 商店评分

实现以上几、结果,需要看的过程指标有:

  • 商店信息中覆盖的关键词

  • 关键词的搜索结果排名

  • 关键词的可见度

除了业务角度拆解,还有技术角度,简单归结为一个公式:

ASO = 流量 + 转化率

流量这个词可以换成曝光量或可见度,就是在商店各个位置,让多少用户看到 app。转化率就是让看到的用户,更大比例的下载成功。之所以说下载成功,而非下载,涉及到技术因素,比如应用体积越小,下载成功的比例也越大。一是因为体积小等待时间短,还有是因为有些用户手机存储空间小,看到体积太大,会考虑不下载。

影响 ASO 的因素

找到了影响 ASO 的因素,也就找到了具体优化范围。说“优化范围”,意思是可以去做些方案,来操作这些因素,达到优化目标。怎么找到这些因素?刚入门阶段,最好是看谷歌和苹果的官方文档,其他博客或教程,都是基于官方文档的解读和自己的实践。但公开信息中,解读偏多,真正有力度的实践,作者可能不会拿出来说。

通常容易理解的,就是“商店信息呈现“(store listing)这个因素,大家看得见、感知强。信息呈现简单理解为你能控制的,被用户看在商店中看到的元素,比如标题、图片和评分。苹果和谷歌的展示内容有所不同。

”商店信息呈现“之外,还有些看不见的因素,影响搜索结果排名。比如谷歌的 Android Vitals,是一系列诸如app 冷启动、加载时间、拒绝授权比例的性能指标,影响用户使用体验。相比同类竞品,这些指标越好,搜索排名越高。

关于影响因素,网上有大量官方和非官方总结,可以很快找到。ASO 真正复杂和有价值的,是在如何优化。遗憾的是,这个问题没有通用方法。为什么呢?回顾之前提到的目标拆解。

ASO = 流量 + 转化

流量依赖于机器(裂变玩法和自传播除外),也就是搜索引擎;转化和用户场景相关。不同的 app,目标用户特征不同,比如让商店截图更有吸引力,那截图如何布局、配色和设计风格,其实只有调研了特定用户群才能有好方案。

所以讲转化,大多只能告诉你要设计有吸引力的截图、测试 icon 之类的大路货。

流量优化部分,因为机器规则相对稳固,我们可以总结出优秀实践。流量获取中,确定性最强的是搜索结果排名,由关键词、下载量、评分、性能、留存等指标决定,而其中如何做关键词,在这里帮你总结出通用优化步骤。

关键词优化步骤

列出所有可能的关键词

当你没有头绪的时候,比如刚接触这个品类,怎么想关键词?

  • 行业:有哪些通用术语?用户怎么形容这个行业在做的事情?

  • 用户:目标用户的职业、兴趣、角色(比如学生、旅行者)

  • 痛点:app 解决什么问题、带来的收益、用户的期望

  • 结果:用户用 app 可以做什么、能帮助用户完成什么任务、用完之后会有什么结果

  • 功能:app 的功能特性、价值主张

  • 场景:会在什么时候、什么地点用到 app,比如国家、城市或者书桌、快递柜、通勤地铁

自己想,列出的词数量有限,接下来,借助工具追踪竞品用到的关键词:

  • 关键词分析工具,英文一般叫 keyword spy 或 competitors' keywords

  • 看竞品或自己产品的用户评论,看好评集中哪些关键词上

  • 谷歌搜一下竞品,看他们在结果列表直接可以看到的关键词有哪些

  • 竞品的官网、论坛、社交媒体

还可以拿已有的关键词,借助工具生成更多关键词:

  • Google Adwords 下,有个功能 keyword planner

  • 如果是优化英语,可以在 http://Theasaurus.com 和 http://Synonym.com 这样的网站上找同义词

  • Google Play Console 提供了一个 organic breakdown 功能,分析头部关键词下载比例和转化率

  • 搜索引擎的自动输入预测功能

主流关键词罗列完,还有长尾关键词:更少用户会搜索,但是词的数量众多,积累起来也能获取不少流量

  • 因为手机键盘输入习惯,用户倾向用短词,而多单词的短语,更少人使用

  • 拼写错误也是长尾词的一个来源,这部分比例往往不小

关于长尾词的使用比例,Ahref 分析过 19 亿个搜索词条,发现每个月搜索量超过 10,000 的词条中,接近 30% 的词由两三个或更多单词构成。长尾词搜索量小,但转化率更高,因为用户越详细的描述一个问题,他的需求越强,而且越容易搜到想找的东西。

在罗列关键词时,不管怎样想到的、发现的都可以写进去,不用带主观判断和假设。

筛选关键词

当你列出,比如 2000 个关键词之后,如何确定它们对增加流量是否有用?很难靠人工,需要借助工具,这些工具通常收费。

关键词选择,主要看三个指标:

  • 搜索相关度:用户有多大意图搜这个词

  • 竞争程度:别的 app 也用这个词,你有多大可能被看见

  • 搜索量:这个词有多少用户搜索

了解这三个指标,也就知道它们不太可能以一己之力算出来,数据都拿不到。ASO 关键词工具,就是通过这个来赚钱。当然,不同工具对上述三个指标称呼和算法不同,比如竞争程度就有 difficulty, ability to rank 等说法。

一个词的搜索量和竞争激烈程度会相互影响。因为有些通用的词,搜索量大,但大量竞品会使用;选一个搜索量大但竞争激烈的词,根本排不进搜索结果,对流量也毫无帮助。

所以通常的筛选逻辑是:选择你可以更容易排进 10 的关键词,也就是高相关度、低竞争程度;评估这两个指标之后,再到其中选搜索量大的词。大部分 ASO 关键词工具内置了这个逻辑,有相应算法来做关键词选择排序。

测试关键词

选中的关键词,可以尝试放在标题、短描述、长描述等信息中。大方向是先覆盖,再提高排名;也就是先看哪些词没有出现在你的商店信息呈现中,把它们加上,然后再看已经覆盖的词,怎么提高转化率。

到这一步,可以和 ASO 量化目标结合,看修改之后,关键词排名、下载量、榜单排名有没有变化。谷歌也有 AB 测试功能,在 Google Play Console 后台可以操作,具体之后写一篇文章介绍。

多语言

以上三个步骤:罗列 - 筛选 - 测试的方法,需要每种语言逐个重复,可以根据语言的用户量来排序,比如英语之后是韩语,分别找出它们的关键词。

总结

不同业务和品类的 app,做 ASO 没有通用的方法论,大量依赖于实践。受制于商店政策,流量获取方法也会动态变化。

最后

以上就是怕孤独雨为你收集整理的海外ASO入门指南的全部内容,希望文章能够帮你解决海外ASO入门指南所遇到的程序开发问题。

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