概述
提到华为,大家想到更多的是“狼性文化”,是“奋斗着计划”,是“大量员工持股”,其实华为在短短的30年时间内,做到行业内世界顶尖水平,背后的管理体系和工作方法更值得大家学习和借鉴。成功是偶然的,成功也是必然的,如果没有行之有效的管理体系和工作方法,相信任何公司都难以维持30年,更别提做到世界第一了。看完本书后,我对华为有了更多的了解。同时也在思考,哪些我们可以拿来借鉴。论工作的道理,我相信大家都懂,有两个问题比较关键:1、哪些方法最应该受到重视?2、如何更好的落地执行,而不是停留在表面?通过本书的学习后,心里基本上已经找到了答案。确定目标、高效执行、端正态度、分享成功失败、加强沟通交流、不断自我提升、保持快乐等等,都是我们可以借鉴的一些工作方法。
本书特别适合想了解大公司管理体系的人,也适合初入管理职位的管理者,同时也适合每一位普通的员工。虽说本书更多是偏思想和方法,我相信只要你善于思考、勤于总结、精于实践的话,一定会有非常多的收获。有工作经历的人读了之后会有茅塞顿开的感觉,甚至可以自我反思。管理和工作方法这事必须要结合企业实际情况,本书中的一些理念和实践也未必适合所有的团队和企业。世界只有一个华为,中国也只有一个任老板。如果大家觉得有用的方法,那就拿来尝试着落地实践一下,慢慢地提高个人和企业各方面的管理水平,由点到面,由内到外,逐步展开。
第一章、华为的工作目标管理法;
工作任务目标要符合SMART标准:Specific(要具体)、Measurable(可度量)、Actionable(可实现)、Realistic(结果导向)、Time-based(时间限定);
基本思路
最初梦想:怀揣最初的梦想;
摘果子:要像摘果子一样,而不是摘星星,避免目标太虚、不切实际;
一步步走:目标要一步步实现,逐渐往前走;
对钱感兴趣:以物质价值为动力,这样才能尽最大能力去实现目标;
事前务虚:做事情之前要务虚,大家沟通讨论;
混沌理论:没有什么一定是对的,也没有什么一定是错的,最开始一定要留有余地,凡是不能绝对;
第二章、高效的执行力才是最终的生产力;
没有执行,一切都是空谈;
举例:“一流的员工+三流的执行力”与“三流的员工+一流的执行力”进行对比,哪个更强?答案是“三流的员工+一流的执行力”,由此可见,对于任何员工来说,执行力是重中之重。
基本思路
上层做势,基层做实:上层主要负责规划和指导,基层负责落地执行实施;
不找借口:执行是不需要借口的;
服从:服从命令;
做好:要做就做好,而不是敷衍;
立即行动:立刻执行,不要迟疑;
提前解决:提前解决执行中可能出现的问题;
专注:执行中要专注,不要散漫分心;
纪律:纪律性非常重要;
不能差不多:差不多就是差很多,确保符合要求;
第三章、华为的每个人既是工作者,也是管理者;
工作者与管理者:每个人其实既是工作者,又是管理者,即使最普通的员工也如此;工作与管理两头都要;
基本思路
更聪明的工作,工作效率:工作效率是一切工作的基础;效率太低或者没有效率的工作没有意义;
团结并调动资源:工作的时候要团结并且学会调动一切资源,来保证工作的顺利开展;
时间规划:一定要有时间规划,避免被人反复打扰,影响自身工作;
决策能力:决策是必备能力,目前更多的决策下放到基层,他们是最有决策机会的人;
自我反省:不断自我反省;
岗位负责:岗位负责制,专注于自身岗位;
改变习惯动作:要试着改变习惯的动作,按照好的规范的方式去改变;
第四章、科学合理的华为工作原则;
原则是我们做事的准则。
基本思路
先解决容易解决的问题:容易解决的问题比较好下手,也能顺带着找到工作节奏;
先做重要的事:重要的事情一定优先做,因为它重要;
集中处理琐碎事情:琐碎的事情谁都有,最好集中时间处理,有利于工作时集中注意力;
按流程工作:按照规定的流程做工作,流程是约定好的相对比较好且适合当下的工作原则;
工作简单化:工作要尽量简单有效化;
正确的方法做对的事:工作时确保正确的人用正确的方法做正确的事情;
逆向思维:有时候必须需要逆向思维,才能工作的更好;
工作韵律:工作一定要有韵律,就像歌唱一样,要在自己的节奏里,这样才更高效;
压强原则:有限的资源集中起来,快速突破;
整体营销:做事情一定要有整体的思维,营销思维,而不是孤立的看待问题;
第五章、态度有时候比能力更加重要;
态度是人的竞争力之一,有时候确实比能力还要重要。
基本思路
踏踏实实工作:踏实是更好的态度;
时刻做好准备:随时准备应对各种困难;
倾尽全力:既然做了,就一定尽全力去做事情;
板凳要做十年冷:要耐得住寂寞,沉得住气,扎扎实实推进;
不顾及面子:不要太顾及自己的面子;
尽心与尽力:尽心与尽力是两码事;我们需要更多尽心工作的人;
专注实践:任何一个变革最重要的问题就是一定要落地;
细节才是关键:我们本着工匠之心,不断地把每一个细节做好,华为公司始终坚持细节优先的原则;
不要太崇拜技术:不要太崇拜技术,成功不一定是技术;面对技术及技术改革时,始终坚持使用价值第一的原则;
最好防御是进攻:防不胜防,一定要进攻;坚持以进攻为主,要懂得将进攻当作最好的防御;
第六章、华为的成功不是一个人的;
基本思路
胜则举杯相庆,败则拼死相救:始终坚决倡导内部合作,建立起统一的目标,坚持流程化的管理模式,以复杂的矩阵式组织结构,将不同的机构、职位和个人打造成一个整体;
你的贡献就是做好份内工作:让每个员工都能做好自己的本职工作;
个人英雄主义要不得:淡化英雄色彩,特别是淡化领导者、创业者们的个人色彩,是实现职业化管理的必由之路;
拒绝独裁,放权和分权:干部体系要三权分立,行政主管有提名权,干部部和人力资源部有评议权,党委有弹劾权;
首先公司,然后自己:任何时候都要以公司利益和效益为重,个人要服从集体;
开放和分享:公司长远坚持开放的政策,是从来不会动摇的,不管任何情况下,都要坚持开放不动摇;
团结一切可以团结的人:动用身边一切值得动用的资源;
第七章、沟通与交流是一门技术;
一个必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说,这些就是沟通的窍门。
基本思路
懂得向别人说不,强化本位意识:不要只做我告诉你的事,请做自己需要做的事;
领导未必都是顽固的:永远不要和领导唱反调,交流或者提建议之前要做好充分的准备,员工要懂得主动换位思考,凡事要讲究事实;
向上级汇报原则:第一时间汇报;主动汇报;实事求是;有目的性;突出重点;
不可轻言明白了:谋定而后动;认真倾听不要插嘴、做好记录把握重点、换位思考用心理解、积极回应进行确定;
提出小建议,不是万言书:小改进,大奖励;
与同事的双向沟通:人是最重要也是最不稳定的资源;加强交流和互动;
与客户之间的沟通:以客户为导向;
第八章、自我提升的华为人;
不断的自我提升,是基本要求,也是我们前进的动力。
基本思路
知本主义:任何知识都会过时,只有学习能够做到优势长存;
精益求精:因为我始终坚信人是最强大的创造者;
多问为什么:求教既是一种虚心的工作态度,也是一门技巧,只有掌握方法和原则,才能从别人那里收获自己想要的知识和其他信息;
做的多不意味做的好:重点在于提升工作质量、提升工作效率;
每天进步一点点:只要坚持每天进步一点点,那么就可以慢慢接近成功;
末尾淘汰制:生于忧患,死于安乐;
不断创新:合理进行创新、进行合理创新;
木桶理论:均衡是生产力的最有效形态;
挫折更需坚守:烧不死的鸟就是凤凰;
先僵化,后优化,再固化:引入管理体系是需要先僵化,后优化,再固化;
第九章、更快乐的工作;
员工工作的前提一定是要快乐,这样能动性才能大会最大。一定要享受工作带来的乐趣。
基本思路
享受生活同样重要:适当享受生活,旅游散心也是很好的;
不能把钱太当作一回事:钱不是万能的;
合适工作最重要:适合自己的工作很重要,要匹配自己的爱好和兴趣,不要强迫自己做不喜欢或者不愿意做的工作;
冬天总会过去,春天一定来到:困难总会过去,阳光总会到来;
只要你想快乐,一定会快乐:保持乐观的心态;
事业不等同于干大事:小事情一样可以做出很大的成就;充分享受每一天工作;
正确认识自己价值:正确评估自己,不要做一个完人;
绝对公平是没有的:只要是金子,就一定会发光的;
不要盲目攀比:人是有差距的,一个人对自己所处的环境,要有满足感;
最后
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