熟悉业务逻辑

1. 来公司20天了，刚来做了几个小模块，然后开始正式熟悉业务；之前做小模块时，思路很窄，没有思考过相关的模块，如订单模块，就没想过报名创建订单，即订单的由来这块没看过，遇到一些问题，问了同事，才觉得，如果稍微思考一下就知道了，稍微的扩展一下很多问题就可以解决了。所以做事情时，得先分析，再动手；
2. 公司主要开发ERP和CRM两个模块；erp就是（Enterprise Resource Planning）企业资源计划，是上世纪没过it提出来的之前完全没有接触过这类的系统，都是做的网站之类的，所以还得多了解一些应用等扩展。
3. erp是建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台，对于改善企业业务流程，提高企业核心竞争力具有显著的作用，erp培训行业正在发展。了解这个系统的思想，以及公司的业务流程是核心， ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
4. CRM还没有接触过，据说使用php开发的，只有两个人开发了一个crm系统，Customer relationship management,是利用信息科学技术，实现市场营销，销售，服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意周到的服务，ERP就是针对于企业内部使用了，CRM则偏重于市场，顾客方面，记得当初吴老师讲业务的时候就说了一下crm是做什么的，现在主要是erp，然后还有就是里面的细节，现在好像有些明白了，但是也忘了当初是怎么说的，所以一定要做好总结，每件事完了后给自己10秒的时间总结，很重要，不要不走心。
5. CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理，是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。和erp的提出公司好像是一个，gartner常CRM包括销售管理、市场营销管理、客户服务系统以及呼叫中心等方面，系统典型的例子有，用友
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最后

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