概述
不太会说话的原因有很多,有的朋友可能是因为不直到在什么场合说什么合适,有的朋友可能是常常话到嘴边又词穷。
根据小m接触,可以剖析一下大部人当前的困扰
①困扰 → 语言组织能力稍微欠缺 → 组织能欠缺导致头脑中的想法于表达出的内容有偏差
②需要解决的问题 → 梳理思维,理清逻辑,强化逻辑梳理能力
③方法 → 借助结构化思维进行表达(所谓结构化,就是把问题拆散、切碎,然后分类汇总)
★所以如何借助结构化思维提升表达能力?
1.确定目标、主题、以有效方式引出主题
①确定表达目标
这是清晰表达的第一步,毕竟就像开车需要知道目的地才知道行驶方向在哪里。
ABCD工具确定表达目标
A:听众,我们说话的目标是谁,我们需要与谁进行沟通,沟通的对象不同,需要采用的表达方式也有差别
B:希望倾听者给出的反应/行为,我们的沟通是为了达成什么效果
C:实现目标的条件/情况,比如沟通的场景环境
D:沟通效果实现的程度
②定主题
这个词可能不适用于生活场景,主要是指我们表达的核心观点是什么
③设置序言
序言简单来讲就是开场白,不管在正式场合或非正式场合开场白都很重要,用一段清晰的开场白才能留住听众的注意力。 可以试试SCQA讲故事法 —— 背景→冲突→疑问→回答
2.框架构建:自上而下or自下而上
在明确表达目标,确定表达主题以及有了一个不错的开场白之后,需要选择一个合适的框架结构来组织自己的内容,尤其是需要内容具有逻辑性的情况下,表达框架是有必要的。
(1)自上而下
自上而下方法是在明确表达的核心观点后,对核心思想进行拆解为1、2、3、4等论点,再利用论据支撑论点,类似于我们从小就学的总分总。
简要操作步骤:明确核心观点——设想对方疑问——回答疑问——重复
如何设想疑问?小M这里给出两个思路:5W+2H以及2W+1H(why/what/how)
①站在对方的角度梳理观点、问题,借助5W+2H可以较为全面的考虑问题
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5W+2H:What、Why、Who、When、Where、How、How much
②借助2W+1H(why/what/how)可以抓住重点问题
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顶层:一个中心思想,
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第二层:why/what/how
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第三层:每个二级标题用三个理由支撑
根据你表述的1、2、3、4观点,听众会延伸出更多疑问,继续重复疑问/回答的步骤。
例如:小A要向面试官证明自己可以胜任这份工作,他需要站在对方的角度考虑问题 论证:a.工作经验如何?有过几次实习,校内有什么经历…… b.所学专业与工作的匹配度怎么样?专业匹配度高,专业成绩…… c.职业技能是什么?掌握ABC等技能…… 通过论证阐述,可能会有反驳也可能会引发更多疑问,根据反驳/疑问继续论证。
悄悄说一句:其实这样的问题拆解剖析是非常适合用鱼骨图来表现的,建议试试
(2)自下而上
列出观点——找到要点之间的逻辑关系(信息归类)——得出结论
①如何进行信息归类
a.归类步骤
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信息归类:列出所有的信息选项,将类似信息分组
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归纳共性:查看每组的各条信息,将它们的共性提炼出来,用一个词来概括整个组的信息
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结构提炼:看一下上一步中得到的分组,确认每组的信息属于同一范畴,是否需要补充或调整组
b.结构提炼的原则(MECE原则)
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ME:“相互独立“每个层次的组别之间没有重叠
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CE:完全穷尽”没有遗漏点其他重要信息,整个结构是完整的
★帮助表达的其他思维方式
①表达方式类的思维模型
a.SCQA模型,上文有涉及到,常用于做汇报、临时发言等场景,非常实用
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标准式:背景→冲突→答案
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开门见山式:答案→背景→冲突
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突出忧虑式:冲突→背景→答案
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突出信心式:疑问→背景→冲突→答案
b.冲突-行动-解决模型,故事化表达,能帮助唤起听者注意,小说中常用这样的方法
c.STAR模型,在简历中的项目经历、实践经历等相关撰写是可以用到,在面试中的个人经历介绍也可以使用
S(情境)T(任务)A(行动)R(结果)。离职的小H需要在一个月内找到满意的工作,他在各类求职网站投了***份简历,并且恶补求职相关知识……最终达成目标。
d.感谢-回顾-价值-远景模型,应用场景主要是员工表彰大会、优秀员工、优秀学生发言等等
作品来源:亿图脑图MindMaster用户-小小
此外还有4类思维模式提供给各位小伙伴,涉及做事方法、分析、介绍等方面,需要的朋友自取哦~
做事方法类:不管是有工作还是个人学习、生活都可以用到。
作品来源:亿图脑图MindMaster用户-小小
个体分析类:这类模型非常适合准备开启某项任务、想要自律的朋友,是一种对自我的洞察以及对向上的追求。
作品来源:亿图脑图MindMaster用户-小小
需求处理类:产品分析、个人剖析、问题剖析不妨都来试试
作品来源:亿图脑图MindMaster用户-小小
本文所用思维导图皆源自MindMaster导图社区(๑•̀ㅂ•́) ✧有需要的可前往查看,MindMaster海量导图免费查看。
不管是表达还是做计划,都可以试试合适的思维模型画思维导图去拆解问题→厘清关系→梳理顺序→付诸实行。
最后
以上就是温暖飞鸟为你收集整理的提高表达能力的有方法的全部内容,希望文章能够帮你解决提高表达能力的有方法所遇到的程序开发问题。
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