软考高项选择点

1，变更请求

 纠正措施：针对的是绩效不一致。
 预防措施：未来的绩效。
 缺陷补救：针对的是产品不一致。
 更新       ：对项目文件或计划进行更新。

2，控制

   子的控制是把 数据——信息   
   整体的控制是把  信息——报告

3，收集需求的技术

4，信息系统的生命周期

• 立项：
  1,系统规划 ------ 可行性研究报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书

• 开发

  2, 系统分析 ------ 系统设计任务书->系统说明书、
  3,系统设计 -------总体设计（概要设计）和详细设计两个子阶段,系统设计说明书

  4，系统实施 ------设备的购置、安装和调试、程序的编写和调试、人员培训、数据文件转换、系统调试与转换等。
  5，运维及消亡 ------- 进行维护和评价，记录系统运行的情况

5，互联网+的六大特征:

一、跨界融合.
二、创新驱动。
三、重塑结构。
四、尊重人性。
五、开放生态。
六、连接一切。

6，信息系统规划流程

(1)分析企业信息化现状。
(2) 制定企业信息化战略。
(3) 信息系统规划方案拟定和总体构架设计。

7，软件生存周期标准：
主要过程:获取过程、供应过程、开发过程、运作过程、维护过程。

支持过程:文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审核过程、问题解决过程、易用性过程。

组织过程:管理过程、基础设施过程、改进过程、人力资源过程、资产管理过程、重用大纲管理过程、领域工程过程。

8，开发总成本：
划分为四大类:
研发成本、行政管理费、销售与分销费用、财务费用和折旧。
前三类成本的总和称为经营成本。

9，项目组合管理

10，投资回收期

• 静态回收期

• 动态回收期 – 保留小数的时候，只入不舍

如果，n年之后的钱Y，其现值为x。n为年份数，r为贴现率
x= y/(1+r) n次方

11，

12，信息系统规划的工具

12.1，
为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程／组织（Process/Organization，P/O）矩阵的方法。
12.2，
为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实俸法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据( Resource/Data，R/D)矩阵
12.3 ，
功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO（Input-Process-Output，输入．处理，输出）
12.4，
CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写c (Create)，使用数据类关系填写u(User)，形成CU矩阵

13， 质量与测试标准

功能性： 安适， 准确，互相依赖

可靠性：一个成熟的人（成熟性），是能包容别人的错误（容错性），如果是在忍不住了，自己呆一会，也是立即可以恢复的（可恢复性）

可用性：用车系统用户培训步骤：用户先需要理解用车的业务需求（可理解性）， 然后在线演示如果申请用车，如何审批（易学性），最好让用户进行一周的试运行（易操作性）

效率： 时间/资源 = 效率

可维护性：bug解决步骤：分析问题（可分析性）-》进行修改（可修改性）——》进行测试（可测试性）——》稳定上线（稳定性）

可移植性： 微信是个特别好的软件，在微信官网可以看到微信有电脑版的，手机版的，ipad版的（适应性），安装也特别简单，一键安装（易安装性）
同时不管在电脑还是手机，都可以使用语言或视频功能（功能一致性），并且微信团队还在一直维护着微信，每个月都能升级体验新的特性（可替换性）

14，

15，分析模型转化为设计模型

16,

最后

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