概述
这是一个很典型的微信O2O营销案例,其中的方案策略可以给所有从事微信O2O的人一些启示。特别要明白一点的,微信营销就是营销传播方式的一种,只要认真还原其本质,并以营销的角度加以应用,就可以取得一定效果。此案例适用于任何中、小、微、型企业包括个人操作。
一 项目背景
某商人从事土鸡蛋生意,所在省市为二线城市,前期经营以批发加盟为主,不做零售,并在农贸批发市场有固定的的店铺做批发。面临的经营状况是:资金紧张、地段不好、线下广告做了不少、网络广告做的不是很多,但是都没有达到比较好的效果。不过总算积累了一批固定用户,勉强可以维持店铺运转,而且辛辛苦苦积累起来的土鸡蛋收购渠道也不想放弃。现在想尝试移动互联网。
二 项目分析
主要特征:该行业为小众行业,竞争小,但是客户群体也小众化。
主要劣势:
主要市场环境干扰因素是饲料鸡蛋冒充土鸡蛋,打击人们对土鸡蛋的信心,使购买人群产生疑虑。
主要优势:
该商人经营的确实是纯正的土鸡蛋,而且人们对高营养的土鸡蛋的需求在快速增长,具有购买力的人群在增加。老客户对品质过硬的土鸡蛋产品比较忠诚,容易重复购买。
三 市场调查
通过一个月的市场调查。我们获得了以下信息:
第一,目前市场上真正的土鸡蛋数量很少。以饲料鸡蛋、半放养鸡蛋冒充土鸡蛋的较多。
第二,目前我该商人的土鸡蛋的销售下线主要为一些小杂货店、蔬菜粮油店和小超市,这些真正的土鸡蛋被胡乱堆放在饲料鸡蛋旁边,往往消费者都不是那么放心。担心鸡蛋是否有过期、或者不是真的土鸡蛋等。
第三,一般对土鸡蛋的需求用户群体主要是:怀孕的妇女、婴儿、儿童、老人、还有一些比较有地位比较注重养生的中年人。这其中在当地拥有住房的稳定居民为主,流动打工者购买力明显不足。直接购买购买土鸡蛋的人群为家庭妇女和送礼的年轻人为多。
四 以往经营的失误
主要问题是:定位不精准,经营方式有误。
1.在资金不足,品牌为树立的情况下,单纯以批发加盟为主,很难获得有实力的零售商的认可。
2. 进行线下传单的发放、路边广告牌的投放、短信的群发等宣传方式具有盲目性,造成资金浪费
五 O2O方案策略
经营策略改为:批发加盟+零售,同时注意品牌塑造。
在继续经营批发的同时,先建设一个示范性质的门店,形成小区域品牌,积累成功经验,然后一个区域一个区域的覆盖,并将加盟范围从本市扩展到全省乃至全国。
1.暂时关掉农贸市场的店铺,只保留仓库,以节约资金
2.在繁华人口密集的居民区开设比较小的门店,最好能靠近商业区
A 装修高档些
B 墙上贴满了每位提供土鸡蛋的农户的照片和联系方式
C用土鸡蛋和饲料鸡蛋进行现场对比,打消客户的疑虑
D贮备土鸡蛋的设备采用保鲜柜
E 即提供礼品盒又零食
3.以门店周边区域为重点进行微信推广,微信推广配合线下推广方法同步进行
A 在周边小区和商业区进行促销活动,平价销售,现场说明土鸡蛋的好处,并对比土鸡蛋和饲料鸡蛋的区别。关注微信即可获得相应的优惠。
B 通过附近的人、打招呼、散发宣传单等方法积累门店周边5公里以内居民的的微信粉丝,尤其是家庭主妇的微信。
C 提供微信下单、送货上门的服务
4 微信建设策略
A 采取“1+1+N”的策略,1个公众号,1个个人化的主号,多个个人化的账户。
B 公众号的主要任务:接受订单,发布促销信息
C 个人化主号的任务:
所有促销活动关注该个人化的账户,并与粉丝互动
转发公众号的信息
接受订单
平时以养生保健、居家生活、笑话笑料、八卦资讯为主题建设自媒体
策划系列以养生保健为和不健康食品对老年人婴幼儿以及成人身体危害为主题的微信活动。
D 多个个人化小号任务
转发个人化主号和公众平台的资讯,积累粉丝
5.微信营销平台的主持者应为对微信和养生感兴趣,并由一定年纪的女性
6.应该在淘宝等电商平台进行营销,扩大营销范围
7.在业务稳定之后,将线下的零食经销商进行整理,并与大型商超合作
六 推广效果
经过不到3个月的推广时间,积累了近1.5万的超级精准用户,累计成交2764单。
提别提示:经商有钱赚,也有风险,谨慎小心多努力!
最后
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