概述
纵然关于小米的消息中,90%都是负面,但其销量与影响力依然令人刮目相看。炒货、期货、饥渴营销,雷军的营销手法成了“雷疯”式。小米的营销就值得学吗?下面我们来听听黎万强(小米联合创始人、小米科技副总裁)描述了自己是如何走上了市场营销的道路的吧,并谈到要做好营销就不要怕被逼疯!
“2011年6月,我们开始找小米手机的营销负责人,我跟雷总见了若干人,来的人总跟我们说,‘你去打广告’、‘你去开实体店’……我们很失望,小米要找的并不仅是销售,而是一个真正理解互联网手机理念的人。两个月过去了,还没有找到合适的人,雷总说:阿黎你上吧。”在最近热爆的小米口碑营销内部手册《参与感》一书中,作者黎万强(小米联合创始人、小米科技副总裁)用最平实的语言,描述了自己作为一名产品设计师,如何走上了市场营销的道路。
和机场书店琳琅满目的营销类书籍不同,黎万强所著的《参与感》里没有口号,也没有“鸡汤”,完全就是对小米发展过程中各种案例的平铺直叙。然而就是这样一本书,从预售到开卖,一直占据着京东、当当、亚马逊三大电商平台热销新书前十名的位置。
《参与感》有多热?
“7月初的一个晚上,阿黎抱着一堆书稿,说他来交作业。他说,我十年前希望他写一本关于用户体验与设计的书,他弄了十年时间,终于写完了。”在《参与感》的序言中,雷军显然对自己的这名老部下、好学生充满了赞许之情。
4年前,也正因为雷军“赶鸭子上架”,黎万强凭借自身产品经理的深厚功底和毅力,硬是开辟出一条有别于其他企业的营销新路,并被市场验证为行业新标杆。
不仅仅是小米的大家长雷军,著名主持人杨澜、李静,著名企业家柳传志、蔡文胜都纷纷推荐该书。
据南都记者了解,在获知黎万强将推出《参与感》前,出版界掀起了一轮版权争夺的“巅峰之战”,市面上几乎有点名气的出版机构都加入了进来。最终由读客图书携手中信出版社获得版权。
至南都记者发稿为止,《参与感》位居京东热销书籍排行榜第3位;当当网新书热卖榜总榜第2位;亚马逊图书销售排行榜(每小时更新)第6位。
参与感三三法则
黎万强有自己的微信订阅号,取名为“阿黎笔记”。会不定期发表自己日常工作中的方法总结,订阅者众。也因为设计师出身,他喜用“笔记”一词来描述自己的所感所悟。《参与感》一书也被黎万强称之为“我的四年笔记”(小米创立至今正好四年),而该书的核心则是他总结出的“参与感三三法则”。
黎万强曾在一篇博文中详细描述“参与感三三法则”,“构建参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌。”
他将此总结为“三个战略”和“三个战术”。其中三个战略为:做爆品,做粉丝,做自媒体。三个战术为:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。在小米内部统称为“三三法则”。
而《参与感》一书,就是通过小米发展过程中的各种事件来具体描述“参与感三三法则”,用鲜活的实操案例来诠释小米是怎么做的。
之所以被奉为营销界的“神书”,《参与感》本身也展现出了各种真实的场景,而不是一味地描述成功案例。比如在8月22日的新书发布会上,黎万强就提到了“逼疯”这个关键词,他表示“逼疯”也是小米内部用语,极致就是把自己逼疯。
“快被逼疯是常有的事”
按照黎万强的描述,自己有4次要被逼疯的经历,而其中大部分也写在了《参与感》里。第一次是2011年,8月小米要发布第一款手机,当时找不到合适的营销负责人,雷军就让黎万强上。黎万强第一个想到的是凡客,“我们要学习凡客的先进经验,所以就做了一个3000万路牌的方案,结果被雷总全盘否定。”不花一分钱把营销做起来,黎万强第一次尝到了要被逼疯的滋味。
第二次是2012年5月,小米推出小米青春版,其实该机就是第一代小米手机。但在2011年8月时,处理器供应商高通突然升级了平台,为了抢占制高点,小米决定把原已生产好的“一代”压一压,留下了17万台库存。小米一代发布半年之后,公司开始想如何清理掉这些库存,黎万强在差点又被逼疯的情况下,想到了包装成纪念品“青春版”的方式,又一次获得了巨大的成功。
第三次是2013年,雷军和董明珠在央视经济人物颁奖典礼上定下了10亿赌局,马云则抛出一句“在小米身上看到营销”。按照黎万强的描述,自己当时的心拔凉拔凉的,小米营销确实做得不错,但很多人认为小米的成功只靠营销,这是很大的误解。这种外界的不解从侧面给了他很大的心理压力,最后又变成了一种推力,让黎万强下定决心把《参与感》写下去。因为它能够告诉大家小米背后到底怎么做、怎么想。
第四次是最近的小米4的发布会。黎万强称,前三年小米我们主打性价比,但后来很多手机厂商通过学小米模式,无论是做产品,还是做系统、定价,都慢慢地追赶上来。小米自然压力空前,发布会足足准备了近两个月。但从最后的结果看,发布会当天,小米4及相关的搜索指数有400万,远超同行10万、20万的搜索量,这也证明小米很好地迈过这一关。
【记者观察】
《参与感》是剑谱,颠覆性思维是剑诀
《参与感》的热是我能切身体会的,除了迅速占据各大电商渠道热销榜外,还经常有朋友来询问我,是否能帮忙联络小米公司,想要大规模购入该书。9月13日,黎万强将参与由南都举办的艺术论坛,500席报名瞬间爆满,还不断有人问我有没有其他入场听讲的方法。
不过作为第三方观察者,凭着认真负责的态度,对于企业这种“热”,我还是得浇些冷水。
的确,《参与感》通过最朴实的案例,事无巨细地阐述了小米这4年来怎么做的。但纵观这几年来,在手机行业内,许多品牌也曾照搬过小米的模式,尝试做粉丝、做爆品、比拼产品性价比,但真正能成功的几乎没有。
归根结底,企业中传统的营销人员的知识体系,大都和市场相关。他们不一定能与产品部门有非常紧密的联系,又或者说本身未必能站在产品经理的角度去研究产品本身。让营销人员用产品思维去工作,等于要彻底颠覆自己旧有的一套知识体系,相当于革自己的命。这也是为什么开篇提到,雷军并不希望一个只知道投广告、开实体店的人来负责小米的营销。
但黎万强不一样,他本身就是名优秀的产品经理、设计师,同时又具备市场营销的敏锐触觉,善于总结。如果你读过《参与感》,会发现黎万强在做市场营销时,其实立足点仍然是产品思维———怎样将市场营销当成一件优秀的产品去做,恰恰是“参与感三三法则”诞生的根源。
而对于企业来说,让产品经理去做市场,本就是剑走偏锋的做法,有一定风险。不光市场人员要颠覆思维,企业主也需有颠覆旧有套路的魄力。
最后
以上就是简单大地为你收集整理的小米黎万强谈如何走上了市场营销的道路?要做好营销就不要的全部内容,希望文章能够帮你解决小米黎万强谈如何走上了市场营销的道路?要做好营销就不要所遇到的程序开发问题。
如果觉得靠谱客网站的内容还不错,欢迎将靠谱客网站推荐给程序员好友。
发表评论 取消回复