概述
最近有用户反馈，在Win10 64位系统中360安全卫士无法正常使用，在弹出的“360木马防火墙”框中显示“一键无法开启打开驱动失败（错误代码：80060004）”，具体问题现象如下所示：
故障原因分析：
其实，该问题是由于系统中已经有病毒存在导致的。
解决方法：
1、首先我们先下载360系统急救箱；
或去网上下载“360系统急救箱”；
2、在“360系统急救箱”官网主页点击“360系统急救箱”；
3、将压缩包解压出来，打开文件夹，双击运行“360急救箱运行不了请点我.bat”；（若无法运行，请在该文件上单击右键，选择“以管理员身份运行”）
4、打开后，勾选“强力模式”，勾选“进程管制”，在弹出的“是否要开启进程管制吗”窗口选择“是”，然后勾选“全盘扫描”；
5、点击“开始急救”，扫描完成后，点击立即重启，然后重新下载安装“360安全卫士”即可。
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360安全卫士升级win10系统一直显示正在获取更新的故障原因及解决方法
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最后
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