概述
不管你是家产万贯的网站CEO还是整天在电脑前拼命做站的草根站长,我想大家做的东西都希望被世人所知,被网民认可,当然这里排除那些只看眼前利益的垃圾网站站长。那么何为以用户为中心的网站运营呢?
首先我们来说一个例子,有两个经营网上购物的网络公司,一个有很好的营销团队熟悉市场了解用户心理需求,一个有实力强劲的技术团队,一个网站做得很一般没有花哨的图片和FLASH,另外一个自然是色彩绚丽美工出色。当你做为一个普通用户的时候去浏览这两个网站,你会觉得后者更能够吸引你的眼球。但是当你做为一个消费者,所存在的心理会完全不同,你会考虑哪家公司的品种多,价格实惠,而不是单一的去看他们那花哨或则简单的页面了。
现在很多大型的网络公司都在提倡用户体验,以用户为中心,不管是购物网站也好,新闻资讯网站也好,我们在给网民提供丰富内容的同时,也会考虑到网民浏览网站时的一些特殊需求,比如新闻类网站,主要看的是文字,那么文字太小会不会给网民造成视力疲劳的后果呢?娱乐网站,给网民丰富内容的同时,是否考虑到这种颜色是不是太刺眼?重点文字的颜色是不是不够突出?抓住用户心理,捕捉用户需求才是网站运营者所需要考虑的问题。
我们再来说一个我亲身体验的例子,熟悉我的人都知道,我是一个喜欢瞎折腾的人,闲着没事就做个站玩玩,不图盈利,就为了消磨时间,一个人在外地孤单啊,找不到合得来的朋友玩。
有一次我做了两个站,一个是游戏网站,一个是网站欣赏类的站点,我对网页设计比较了解,所以我知道什么样的人需要这样的站点,自然做起推广来也得心应手。游戏站建站大概有个十天半个月了吧,平均每天IP不到30,绝大多数还是GOOGLE来的,而网站欣赏的站点上线第一天,我只发了一个帖子,当日IP就突破了100。这虽然是个很小的例子,但是说明了很重要的一点:只有当你了解你的网站是为谁服务的以后,你才能有针对性的去做推广,只有了解用户需求,你才能根据需求分析来提高网站的访问量,网站才能给你带来效益。
当然“以用户为中心”不光是体现在运营方面,在网页的构架、设计、营销等多方面都是很有用处的,时下流行的WEB标准所提倡的不也是“用户体验”吗?
很多东西在这三言两语中可能很难表达清楚,我只是给大家一个思路,希望大家可以去仔细的考虑三个问题:网站的用户群在哪里?他们需要什么样的内容和什么样的服务?怎么样才能留住客户?
最后
以上就是怕孤单飞机为你收集整理的以用户为中心的网站运营之道的全部内容,希望文章能够帮你解决以用户为中心的网站运营之道所遇到的程序开发问题。
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