解决由主板和内存不兼容引起的故障

201 阅读 0 评论 133 点赞

我是靠谱客的博主直率猫咪，最近开发中收集的这篇文章主要介绍解决由主板和内存不兼容引起的故障，觉得挺不错的，现在分享给大家，希望可以做个参考。

概述

笔者机器的配置是：升技（ABIT）的SE6，该主板的版本号为V1.0，采用INTEL的815E芯片组，BIOS已经刷新到最新的VK版。CPU是133外频的P3－733EB，内存是金邦金条（GEIL）的PC133内存条128M×2根（内存可以稳定运行在cas＝2的133外频），显卡是丽台（WINFAST）的GF2-MX，声卡是雅马哈724，硬盘是迈拓（MAXTOR）的金钻四代15.3G（7200转，2M缓存，支持DMA66），整个系统未超频，操作系统采用WINDOWS98SE，一直运行良好，直到开始安装WINDOWS2000，问题就开始了。

因为要安装WINDOWS2000，所以特地从一朋友处借来正版的WINDOWS2000光盘，从win98se下升级安装，安装开始比较顺利，复制文件很正常，在机器第一次重新启动后，提示按F8键接受安装协议，之后选择安装分区，硬盘分为三个分区，C驱已经安装了win98se，D驱拟用来安装win2000，E驱用来备份文件，所以选择在D驱安装，再之后选择文件格式，笔者选择保持FAT32格式不变，安装程序在检查完硬盘，创建要复制的文件列表后，在接下来的复制文件过程中出错，提示找不到***安装文件，按ENTER键重试，ESC键跳过，F3键退出，就算跳过此文件，接下来的文件也还是提示找不到，笔者重试多次均无效，无奈按F3键退出安装。

笔者采取的解决措施大致如下：1、主板BIOS已经刷新到最新版；2、系统未超频，仅是将内存的cas＝2运行在133外频下，但这也是在内存所允许的范围内；3、win98se系统下已经安装了INTEL芯片组的INF文件，对815E芯片组识别良好；4、在win98se下未发现硬件之间的冲突；5、815E芯片组支持DMA66和DMA100，且硬盘支持DMA66，并采用支持DMA66的80对硬盘排线。

笔者开始逐个排查，先是更换光驱和win2000光盘，问题依旧，第二是更换80对的硬盘线，问题依旧，第三是将内存的cas由2改为3，第四是在BIOS里将DMA控制由AUTO改为DISABLE，第五是在BIOS里将原来的电源管理模式由S3（支持STR）改为S1，问题都没有得到解决。于是笔者上网先后在鸟坛（飞翔鸟硬件论坛）、熊坛（小熊在线论坛）、牛坛（阿牛硬件论坛）、pcpop论坛、电脑之家硬件论坛上发贴，希望能得到高手指点，大多数的网友回答的都是笔者已经采取过的措施，有的网友建议用win98启动盘启动机器后直接从win2000光盘上的I386目录安装，有的网友建议将win2000光盘上的所有文件复制到硬盘上安装，有的网友提出可能是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，在将所有网友给的建议都操作了一遍后，均无效。最后，按照pchome电脑之家论坛的一位网友给的建议，将BIOS里的DMA控制DISABLE（关闭）的同时将硬盘线由80对线改为40对线后，能够完整安装win2000，问题好像得到了解决。如果不是因为这之后要重新安装win2000，可能笔者会一直认为这是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题。

成功安装了win2000之后，在正式使用win2000之前，笔者又回到了BIOS，对其中的选项作了修改，比如将BIOS里的DMA控制开启，将硬盘线由40对线改回80对线，同时将内存时钟频率设定为133，cas设定为2，但win2000的运行并不稳定，经常在启动过程中重启，4次中大约有1次可以正常到桌面，根本无法正常使用。因为笔者认定是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，所以只好将BIOS里的DMA控制再次DISABLE，将硬盘线由80对线改为40对线，这次没想到居然无法解决问题，于是笔者决定再次重新安装win2000。

这一次安装win2000，笔者只是简单地将BIOS里的DMA控制DISABLE，同时将硬盘线由80对线改为40对线，可是不行，又出现了同样的问题，这时笔者真的不知所措了，等冷静下来后，对比以前的操作和现在的操作有什么不同呢？对了，好像在将BIOS里的DMA控制DISABLE之前，曾经load过BIOS的默认值，于是再次将BIOS设为默认值，将DMA关闭，问题再次得到解决，至此可以认为是BIOS的某个或多个默认值起了作用，哪怕是使用80对硬盘线，也照样不出问题，看来不是主板的DMA控制和硬盘的兼容性问题，于是将BIOS的默认值逐项改动，来看是否能成功安装win2000。经过一整天的摸索，最后将问题目标锁定在内存的时钟频率上，经过反复测试，最后得出结论：只有将内存的时钟频率设为100，即将PC133内存条当做PC100用，就不会出问题，BIOS的DMA控制照样可以打开，硬盘线照样可以用80对排线，内存照样可以用cas＝2，电源管理模式S3也照样可以用。安装win2000后，机器使用一直很正常，从不死机，但内存的时钟频率只能设为100，如果将时钟频率设为133，则win2000不能正常运行。

笔者实在想不通，难道PC133内存只能当做PC100用吗？笔者在网上也未能得到答案，于是在无奈之下，发了e－MAIL给升技主板的技术支持，详述了故障现象和已经采取的措施。经过漫长的等待（其实只有一个星期）后，升技主板的技术支持终于回复了笔者，告知这是内存和主板的兼容性问题，解决的办法只有两个，一是将内存运行在时钟频率100下，这个笔者在此之前已经找到了；二是将内存换个插槽试试。于是笔者迫不及待地打开机箱，将原先插在bank0上的那根内存改插在bank2上，bank1上的那根保持不动。然后，开机将BIOS中内存时钟频率设在133上，重启后发现奇迹发生了，居然能顺利进入win2000，长时间运行大型程序均不死机，至此问题终于解决了，看来还是升技自己的技术支持才真正了解自己生产的主板。

既然已经找到了原因，索性将硬盘全部重新格式化，重装win98se和win2000，看看结果如何。结果发现了两个很古怪的现象：1、如果内存分别插在bank1和bank2上，则内存时钟频率在133下，仍然无法顺利安装win2000，问题同前。即无论内存插在哪个插槽，必须将内存时钟频率设为100，才能顺利安装win2000，但win2000安装完成后，将内存插在bank1和bank2上，则内存时钟频率可以运行在133下，并且win2000很稳定不死机。2、如果将内存插在bank1和bank2上，内存时钟频率设在133时，就会发现在安装win98se时，安装界面和桌面中所有的英文和阿拉伯数字均发生变形，举例：阿拉伯数字8变成了大写的英文B，严重影响正常观看，但汉字不变。而且win98se安装完成后，运行中非常不稳定，经常发生错误。同安装win2000一样，如果内存时钟频率在100下，先安装完win98se，然后再将内存时钟频率改回133，则win98se也可以稳定运行。而以前内存插在bank0和bank1上，无论内存时钟频率是在100还是在133，都可以顺利安装win98se，并且运行稳定、良好。以上故障现象都表明，升技主板技术支持的判断和解决的措施是比较正确的，笔者认为这可能是在当时INTEL发布815E芯片组不久，升技等其他主板厂商先后陆续推出了采用815E芯片组的主板，但毕竟因为芯片组退出时间不久，可能在技术上还不是太成熟就匆忙推出了产品，笔者的升技主板SE6就是厂商推出成品后不久就购买的。因为是初期产品，升技在SE6上的设计也还是存在一些问题，比如AGP显卡插上后，就无法插拔bank0插槽上的内存条，另外升技所推崇的超频软件softmenu，在SE6中也只是softmenu2，而不是超频能力更强的softmenu3。此后，笔者在升技的台湾主页上也注意到升技之后又推出了SE6的第二版（Ver2.0），BIOS也与版本号为1.0（Ver1.0）的SE6不通用，估计是厂商作了比较大的修改，所以同样的故障并不会出现在其他的SE6使用者身上。

将整个过程整理成文字的目的，主要是因为：一来使用升技SE6的用户还比较多，写出来或许对其他用户有所帮助；二来碰到无法复制文件的问题，可能很多人会首先想到是DMA控制和硬盘的兼容性方面，而忽略了是主板与内存的兼容性问题，主板用户应多从其他方面查找原因；三是提醒大家，一个新的产品推出的初期，不要急于购买，等过一段时间该产品成熟后在考虑购买，以免被厂商做了“试验品”。但笔者始终不明白两个问题，第一个问题是为什么宣布正式支持133外频的815E主板在使用133外频的处理器，同样是支持133时钟频率的PC133内存时却只能当作PC100用，却又能在安装完成后稳定地运行在133时钟频率下。第二个问题是为什么同样的内存，同样在133内存时钟频率下，不同的内存插槽会带来不同的结局。希望这方面的高手们能赐教。　