概述
一、什么是活跃用户?
活跃用户:不计较使用的状况下,频繁打开应用的用户称为活跃用户。一台设备每天频繁打开多次被计为一个活跃用户。
日活跃用户:每天使用APP的用户数,每台设备只记录一次。
月活跃用户:每月使用APP的用户数,每台设备只记录一次。
不同类型的活跃用户:
无账号产品:周期内打开应用的用户即为活跃用户。例如工具类APP。
有账号产品:周期内登录应用的用户为活跃用户。例如网游。
二、用户活跃受什么影响?
1.产品属性
产品的多种多样,不同属性,造成用户使用的频繁度也不同,所以对统计用户活跃的数据产生影响。
2.产品体验
相同属性的竞品,类型相同,内容相似,只能凭借谁的细节做得更完善,让用户的体验更舒适,才能获得优势。
3.用户属性决定
产品的使用用户可分为三种,核心用户、普通用户和大众用户,根据用户对产品的信任度和兴趣度来进行区分。
三、用户活跃怎么提升?
产品优化
产品优化的方式是促进活跃提升成本最低的。产品优化是一个长期细致的过程,要依据日常数据统计进行分析,找出影响用户流失的因素,要注重核心功能的优化,突出产品的优势。
功能开发
用户的生活习惯,决定了用户的活跃性,针对用户的使用习惯,要不断的开发新的功能让用户保持对产品的兴趣。
活动刺激
提升用户的活跃性最有效的方式就是活动刺激,通过活动激励,在利益和兴趣的诱导下,刺激用户。
增加提示
用户不主动使用APP时,增加活动提示可以有效的激活用户。
最后
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