流程设计：饿了么下单到收餐流程

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我是靠谱客的博主细心小刺猬，最近开发中收集的这篇文章主要介绍流程设计：饿了么下单到收餐流程，觉得挺不错的，现在分享给大家，希望可以做个参考。

概述

原创不易，麻烦点个关注，点个赞，谢谢各位。

题目：假设你在使用饿了么，从一个用户下单到收餐，对应的整个场景的流程状态，请你用产品经理的方式做一个流程设计。

合格标准：（需要按照以下模板及标准作答）

1.以“图片形式”上传流程设计图，工具不限。建议使用process on作图后导出上传

2.流程图中要有用户、店铺、骑手三个角色，缺一不可

3.用户的相关权限：下单、支付、催单、退单、评价，至少3点要在流程图中体现

4.店铺的相关权限：通知骑手来取餐、出餐，要在流程图中体现

5.骑手的权限：送餐，要在流程图中体现

解析：

仔细思考整个业务场景，不难发现，系统的参与角色有：
用户、店铺、骑手三个角色以及平台系统
用户的相关权限为：
下单、支付、催单、退单、评价
店铺的相关权限为：
通知骑手来取餐、出餐
骑手的权限为：
送餐
平台系统的功能为：
短信服务、奖惩机制、运力分配等相关功能

加分项：（满足以下答题点，即为优秀答案）

思路清晰，能够准确地找到系统中关联角色（用户、商家、骑手、平台），能够有效地做业务区分的判定，相对够流程产品化，思考到一些细节问题。

细节问题如下：</