AdMob常见问题

1. 请问 AdMob 有没有客服可以提供如帐号被封、付款信息、申诉渠道等的咨询？
有的；有关 AdMob 的问题，可以访问我们的帮助中心： http://support.google.com/admob/?hl=zh-Hans&hlrm=en。
如果没有找到相应解答，也可以通过 @AdMob开发者官方微博 与我们进行互动： http://www.weibo.com/googleAdMob。
如果您的应用总下载量大于500万，请联系我们的商务经理 刘先生 liu.yiwei@google.com

**** 使用 AdMob *****
1. AdMob 适合用在亚洲地区吗？ AdMob 对于发布在亚洲地区的中文应用是不是广告展示率比较低？
AdMob 作为全球广告网络，适用于任何国家及地区，包括亚洲。

2. AdMob 是不是地区不同，点击一次的单价不同？ 
是的。不同地区，广告主广告的投放量和竞标的价格不一样，点击产生的收益也会有一定的差别。

**** 开发 **** 
1. AdMob 新升级的SDK稳定吗？是否要及时更新？
只要是官方发布的新SDK，都是经过测试稳定后才对外发布的，大可放心使用，建议开发者及时更新。

2. AdMob SDK的下载地址是什么？
https://developers.google.com/mobile-ads-sdk/

3. 在应用中加入广告会不会影响用户体验？
国内外流行的应用，如“愤怒的小鸟”、“捕鱼达人”都在使用 AdMob 广告。 AdMob 在维护客户忠诚度，保持客户良好体验方面，为dMob能够支持开发者选择广告类型、大小、颜色等，技术上能够做到根据使用该款应用的不同用户的使用习惯、地理位置等特征来呈现不同的与其匹配程度最高的广告；在广告实施过程中，建议开发者选择恰当的广告位置。

4. AdMob 的刷新速率多少合适？
广告刷新过快，有可能影响用户体验。我们建议将刷新频率控制在45-60秒之间。

5. 为什么我的应用不展示 AdMob 广告？
请通过提交 “无法加载 AdMob 广告反馈表” 表单将详细情况告之我们：https://services.google.com/fb/forms/admoblatencyissue/

**** 账户 **** 
1. 在模拟器，真机上测试 AdMob ，有广告显示，但是账户里全是0
请检查是否在您的应用中开启了 AdMob 测试模式。

2. 怎样停止某个程序上的 AdMob 广告？
登录帐号，停止该款程序对 AdMob 的广告请求就OK了

3. AdMob 的数据在某一天突然下降，是怎么回事？
来自于 AdSense 补余广告的点击次数和展示次数最多可能要在 48 小时后才会在帐户中显示。

**** 点击率 **** 
1. AdMob 点击率出现波动，会不会因此引起被封号？
点击率的波动也与和广告多样性，广告匹配等多种机制相关。只要没有无效点击和恶意点击，应用不涉及成人等明显违反政策的内容，就可以不用担心被封号。点击率仅仅是我们判断帐户质量的因素之一，我们还会综合考虑很多其他因素。

**** 填充率 **** 
1. 为什么在一些应用中 AdMob 的广告填充率比较低？
AdMob 现在平均填充率在 95% 以上，如果低于这个值，我们建议您登录帐号，在该款应用的“程序设置”中开启 Adsense 补余功能。

2. AdMob 的广告填充率跟开启 AdSense 补余有关吗？
有一定关系的。开启Adsense补余功能之后，广告的来源将更加丰富，可以极大的提升填充率。

3. 请问怎么样在 AdMob 中加入 AdSense 的广告，即开启AdSense补余？
步骤如下：
- 登录 AdMob 账户
- 鼠标悬停在应用名称处，然后点击“管理设置”
- 点击“应用程序设置”标签
- 在页面最下方点击单选按钮 “使用 Google 广告和 Google 认证的广告网络来提高填充率。 我已阅读并同意 Google AdSense 条款”
- 保存设置，完成！
请注意，所有利用 AdSense 广告的发布商都必须遵守 Google AdSense 在线标准条款以及任何附加规范，包括内容规范。另外，补余功能是基于每个应用的，所以您需要对没有开启 AdSense 补余的每一个应用都进行上述操作。

4. AdMob 帐号被封和开启 AdSense 补余有关吗？
没有任何关系！

5. 广告测试时，为什么应用的填充率已经到了100%却不能显示广告？
我们的广告只能在联网状态下展示，请检查您测试环境的联网状态

**** 收入 **** 
1. AdMob 的收益如何？ AdMob 广告的一个点击多少钱？
AdMob 的收益跟每个具体应用的质量有关系，包括活跃用户、使用时间长短等，可以参考eCPM（每千次广告展示的收益）。 AdMob 实行广告主实时竞价，能够确保呈现在应用界面上的广告的相关性及价格。

2. AdMob 填充率不变，为什么点击率和收益却会下降？
我们一直致力于确保所有发布商都获得最大的填充量。不过，我们无法始终针对具体广告请求返回广告。填充率会不时波动，因为我们的网络是一个动态的交易平台，处在不断的发展和变化之中。地理位置、用户群、应用程序或网站的类型和一般市场条件都可以影响为您提供的广告量，也会影响广告填充。
如果您发现填充率有明显变化，建议您查看网站实施中的任何变化，看是否有某些变化可能会影响我们向您的网站或应用程序正确投放广告的能力。您在网站上设置的过滤器也可能会影响填充率。请检查这些内容，以通过展示尽可能多的合适广告类型来确保您获得最大收益。
请放心，我们一直在努力维持高填充率，以使发布商最大程度地提高潜在收入。

3. AdMob 的收入有时候在某一天的数据会比较低，是怎么回事？
收入和展示量，点击率，单价及填充率相关。如果您的收入有起伏，请关注是具体哪一项发生了变化。

4. AdMob 只接受按点击付费吗？为什么在统计报告上还要统计展示次数呢？
优质的应用可以申请CPM，前提是先使用CPC。统计展示次数是为了计算CTR(点击率)，即应用程序或网站上展示的广告的被点击次数除以广告在应用程序或网站上展示的次数。例如，如果一则广告在应用程序或网站上显示了 1000 次，并获得了 11 次点击，则点击率为 1.1%。

**** 付款 **** 
1. 请问 AdMob 的付款时间安排是怎样的？
对于发布商在一个日历月内获得的收入， AdMob 会在隔一个月后开始处理这笔收入所对应的付款。处理时间大约需要 2 至 3 周。您会收到一封电子邮件，通知您开始处理付款的日期。该邮件的发送日期即为相应资金从您的 AdMob 帐户中扣除的日期，也即“帐户摘要”页中记录的日期。
举例来说，如果您在 1 月份的收益为 500 美元，我们会在 3 月的第一周开始处理这笔付款，并会在随后的一周向您支付相应款项。
您可在“帐户”标签的“帐户摘要”部分查看付款和转帐历史记录。

2. 如果我们的应用量很大，是否可以申请大客户服务？
请发邮件给我们的商务经理：刘先生 liu.yiwei@google.com

3. 为什么收不到 AdMob 的付款？有没有咨询渠道？
如果到月底时您的收入还未达到 20 美元， AdMob 就会将您的收入累积到下个月。 举例来说，如果您 1 月的收益为 10 美元，2 月为 50 美元，我们就会在 4 月上旬向您支付一笔金额为 60 美元的款项。
有关 AdMob 的咨询，可以访问我们的帮助中心： http://support.google.com/admob/?hl=zh-Hans&hlrm=en
也可以通过 @ AdMob 开发者官方微博 与我们进行互动： http://www.weibo.com/googleAdMob 。

4. AdMob 选择的是电汇付款，怎样填写具体付款详细信息？电汇付款是要超过100$才付款吗？
要通过电汇方式接收付款，请在“付款详细信息”页中选中“ACH/电汇”单选按钮。“纳税信息”部分中不得选择“美国”。
系统会要求您填写以下字段：
- 收款人姓名: 填写银行卡上面的姓名拼音(银行卡上面有钢印的名字)
- 银行名称: 填写银行的英文名称,可以咨询具体的银行服务员
- 银行地址: 填写总部地址，英文
- 收款人银行帐号/IBAN: 填写您的借记卡账户
- 银行 SWIFT 代码: 每个银行都有的,可以咨询客服,直接填写国内总行的代码就可以了,电汇到总行后,银行会根据您的账户 自动转账给您的
另外 AdMob 电汇是在金额大于100美元的时候才电汇的,如果当月不想电汇 可以在收款人前面添加HOLD 来保留当前的汇款.

5. AdMob 的收款信息填错了，已经收到付款邮件，该如何解决？
可以填写重发付款申请表单 http://support.google.com/admob/?hl=zh-Hans&hlrm=en

6. 误点了 AdMob 的转移资金怎么办？
发邮件给 AdMob-publisher-payments@google.com 用英文写，清楚的信息列在上面就好

7. AdMob 是怎样提现的？为什么一直没有收到 AdMob 付款的邮件通知？
对于发布商在一个日历月内获得的收入， AdMob 会在隔一个月后开始处理这笔收入所对应的付款。处理时间大约需要 2 至 3 周。您会收到一封电子邮件，通知您开始处理付款的日期。该邮件的发送日期即为相应资金从您的 AdMob 帐户中扣除的日期，也即“帐户摘要”页中记录的日期。
举例来说，如果您在 1 月份的收益为 500 美元，我们会在 3 月的第一周开始处理这笔付款，并会在随后的一周向您支付相应款项。
您可在“帐户”标签的“帐户摘要”部分查看付款和转帐历史记录。

8. AdMob 是怎样通过paypal付款的？
这是最简便的收款方法。只需在“付款详细信息”页上输入登录 PayPal 时所用的电子邮件地址， AdMob 就会将付款直接存入该帐户中。
您可在“帐户”标签的“帐户摘要”部分查看付款和转帐历史记录。

9. 12月1日收到 AdMob 的付款邮件，预计款项从银行到个人账户的时间是什么时候？
举例来说，如果您在 10月份的收益为 500 美元，我们会在 12月的第一周开始处理这笔付款，并会在随后的一周向您支付相应款项。也就是这笔付款于12月15日由 AdMob 转给银行，到您个人银行账户的时间约为12月20日

10. 请问怎样把 AdMob 的广告平台收入转到自己账户？
AdMob 提供两种付款方式：PayPal 快捷支付和电汇。PayPal是最简便的收款方法。只需在“付款详细信息”页上输入登录 PayPal 时所用的电子邮件地址， AdMob 就会将付款直接存入该帐户中。
您可在“帐户”标签的“帐户摘要”部分查看付款和转帐历史记录。

11. AdMob 某个账号的钱可否转到另一个账号里？ 
不可以账户之间转帐。

12. 请问 AdMob 付款的最低金额是多少？
对于PayPal快捷支付，如果到月底时您的收入还未达到 20 美元， AdMob 就会将您的收入累积到下个月；对于电汇，需要大于100美元

13. 请问 AdMob 的付款流程是怎样的？
对于发布商在一个日历月内获得的收入， AdMob 会在隔一个月后开始处理这笔收入所对应的付款。处理时间大约需要 2 至 3 周。您会收到一封电子邮件，通知您开始处理付款的日期。该邮件的发送日期即为相应资金从您的 AdMob 帐户中扣除的日期，也即“帐户摘要”页中记录的日期。
举例来说，如果您在 1 月份的收益为 500 美元，我们会在 3 月的第一周开始处理这笔付款，并会在随后的一周向您支付相应款项。
您可在“帐户”标签的“帐户摘要”部分查看付款和转帐历史记录。

14. 请问 AdMob 的收款设置用中文还是英文？
请用英文进行设置

15. 请问 AdMob 被封号后，账户里边的钱会怎么处理？
根据 AdSense 条款，因无效点击活动被停用的发布商不能再得到任何付款。您帐户内的收入将全部退还给受到影响的广告客户。此外，如果您的 AdMob 帐户被停用，那么，按照 AdMob 条款的规定，您也不能再得到任何付款。
另请注意，对于给因无效点击活动而被停用的帐户开具的任何未兑支票，我们会设置止付。如果您将来收到任何支票，请不要将其转入您的银行帐户，因为银行可能就止付支票入帐向您收取服务费。

**** 政策 **** 
1. AdMob 的帐号为什么被封了？
我们始终乐于协助您解决您可能遇到的任何问题。如果您觉得这个决定有误，而且您善意地主张，无效点击并非因您或您对其负有责任的人员的行为或过失所致，那么可以就帐户停用问题提出申诉。
若要提出申诉，只能通过我们的申诉表单： https://support.google.com/admob/as/bin/request.py?&contact_type=disablement_appeal 与我们联系。
我们收到申诉后，将尽快给您回复，如有必要，还会执行适当的后续操作。不过，请注意，申诉并不能保证您的帐户一定能够得到恢复。
另外还需要注意的是，一旦我们对您的申诉作出决定，就不再对进一步的申诉予以理会，您也不会再收到我们任何进一步的回复。

2. AdMob 账户停用申诉地址是什么？
AdMob 账户停用申诉链接： https://support.google.com/admob/as/bin/request.py?&contact_type=disablement_appeal