概述
故障现象:学校老师有一台型号为NEC Versa VI,操作系统为Windows 98的笔记本,近来出现了如下故障:死机率高;不能从Windows 98的“开始→关机”命令关闭系统,必须从电源按钮关机或从电源插座开关关机;用电池供电,使用不到三、五分钟,系统就会提示“电量即将耗尽……”用外电源供电,电池充电指示灯间隔性地呈现红色,电源接口处的发热量大。
故障处理:鉴于老师说他的“本本”是1999年托朋友从日本买回来的,故我从软件的原因找起:开机,进入CMOS,用“Load Fail-Safe Defaults”指令将CMOS全部恢复为出厂安全默认值,故障无一排除;又从Windows 98的“控制面板”加载“电源管理?属性”,纠正本人认为不正确的“电源使用方案”和“高级→电源按钮”的设置,如将“始终打开”方案改为“便携型/膝上型”等等,“关机要按电源按钮许久”的故障排除;再换Windows 98操作系统为Windows Me,进行电源管理优化设置,“不能从Windows的‘开始→关机’命令关闭系统”的问题可以部分解决。
在系统托盘处加载“电源计量器”,发现电池的电量一开始就是85%,且旁边有一黄色感叹号;点击电池图标,打开电池管理界面,进行电池刷新,系统提示“无法更新”:至此明白是“本本”的电池问题。从“本本”上取下电池,用万用表测试电池的接线柱,发现电池有击穿迹象。不安装这块电池,直接用交流电给“本本”供电,前文所列故障除“电池充电指示灯间隔性地呈现红色”外都解决;买一块规格相同的新电池换上,电池充电指示灯间隔性地呈红色的问题也彻底解决。
故障分析:为什么会出这些故障呢?是因为笔记本电池老化和Windows 98电源按钮参数设置不当。电池击穿是严重的硬件故障,在Windows硬件关闭检测时是通不过的,所以关不了机;电池老化,已不能胜任其功能,所以发热、蓄电量少、不停地充电与放电。
编辑点评:笔记本电脑的电池是个容易出故障的硬件,以前的“本本”如此,现在的“本本”大抵也是如此,故使用的人要注意保养与维护。选购大厂家的品牌电池是一方面,合理使用与保养又是一方面。
最后
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